Our Patreon plugin was working for months, but now I have the message in the admin panel “Patreon Creator’s access and refresh token values are incorrect”. This has happened before and we’ve followed the instructions and it worked again. But this time it won’t go away.
I’ve hit the “update patreon” button in the admin patreon panel. I’ve checked the rails log and can see the patreon job ran successfully. The only output is where it’s trying to award badges to old users and gets a 404 but that doesn’t seem to be a problem. I’ve also kicked the patreon jobs in /sidekiq, and again it runs successfully.
So it seems the tokens really don’t match. Unfortunately I don’t have permission to access our Patreon account. The boss copies and pastes the codes to me and I enter them in Discourse. We’ve done this twice with no joy.
Any other troubleshooting advice?
Edit: Looks like I could try the Patreon API using the same credentials. API Reference
I got the same error using the API, so I guess it has nothing to do with Discourse. Still would be interested if anyone else has had the same issue.
import patreon
from pprint import pprint
access_token = '*** I pasted the Creator's Access Token here ***'
api_client = patreon.API(access_token)
campaign_response = api_client.get_campaigns(10)
pprint(campaign_response)
{u'errors': [{u'code': 1,
u'code_name': u'Unauthorized',
u'detail': u"The server could not verify that you are authorized to access the URL requested. You either supplied the wrong credentials (e.g. a bad password), or your browser doesn't understand how to supply the credentials required.",
u'id': u'b11c8833-90ee-4a21-802b-9b4dfc4882f1',
u'status': u'401',
u'title': u'Unauthorized'}]}
مرحباً،
أواجه نفس الخطأ عند استدعاء واجهة برمجة التطبيقات (API) للحصول على الحملات:
{ "errors": [
{
"code": 1,
"code_name": "Unauthorized",
"detail": "لم يتمكن الخادم من التحقق من أنك مصرح لك بالوصول إلى عنوان URL المطلوب. إما أنك قدمت بيانات اعتماد خاطئة (مثل كلمة مرور غير صحيحة)، أو أن متصفحك لا يفهم كيفية تقديم بيانات الاعتماد المطلوبة.",
"id": "2861b3d8-08e1-42ff-86aa-5418ce4f6656",
"status": "401",
"title": "Unauthorized"
}
]
}
واجهنا هذه المشكلة عدة مرات عندما نشرت في وقت سابق من هذا العام. ومنذ ذلك الحين، تعمل الأمور بشكل مثالي. ليس لدي أي فكرة عن السبب، باستثناء أنه كما ذُكر سابقًا، المشكلة من جانب Patreon وليس Discourse. كنت مقيدًا لأنني لم أكن أملك حق الوصول إلى حساب Patreon؛ وبافتراض أن لديك حق الوصول، أقترح أن تتواصل معهم.
نواجه هذه المشكلة مرة أخرى بعد أن كانت تعمل لسنوات. قمت بتحديث رمز الوصول للمبدع ورمز تحديث المبدع في إعدادات Patreon الخاصة بـ Discourse، لكن لا يزال الخطأ يظهر في لوحة التحكم.
كما ذُكر أعلاه، هذه ليست مشكلة في Discourse، لكنني فكرت في النشر هنا في حال واجه الآخرون نفس المشكلة خلال الأيام القليلة الماضية. ربما هناك نمط ما.
