Mise à jour : Problème résolu 
Merci encore à tous ceux qui ont donné leur avis – et un merci spécial à @pfaffman pour nous avoir immédiatement montré la bonne direction.
Nous avons maintenant identifié et résolu le problème :
Le paramètre autoriser les nouvelles inscriptions était effectivement désactivé dans notre instance hébergée.
Cela bloquait les inscriptions basées sur OAuth, même si l’authentification Patreon elle-même fonctionnait correctement. Voici ce que nous avons confirmé :
- Nous avons testé avec succès l’ensemble du flux d’inscription et de connexion en utilisant un tout nouveau compte Patreon.
- L’utilisateur qui a initialement signalé le problème a également pu se connecter sans aucun problème par la suite.
Tout fonctionne correctement maintenant – les utilisateurs sont créés et ajoutés au groupe Patreon approprié comme prévu. 
Merci encore pour votre aide et votre soutien !