Patreon Plugin - キャンセル後のアクセス削除の問題

Patreonで年間サブスクリプションを契約していたユーザーが、9月まで有効期限が切れないにもかかわらず、アカウントのサブスクリプション/請求をキャンセルした後にパトロンとしてのステータスを失ったと報告してきました。

このプラグインを2年以上使用してきて、このような報告は初めてなので、以前は正しく機能していたと推測します。

支払ったアクセス権を削除しているわけではないですよね?それは少し愚かだと思います。:slight_smile:

プラグインは、有料ティアのユーザーをグループに割り当てます。有料ティアから無料ティアに移行したユーザーは、プラグインが無料ティアをサポートしていないため、グループから削除されます。

ユーザーの現在のティアが無料ティアの場合、スクリーンショットにあるように、意図したとおりに動作しています。

失礼は承知の上ですが、私が想像できるほとんどのデプロイメントでは問題になるでしょう。これは、Patreonがユーザーを「無料」ティアとして分類しながら、将来のアクセス有効期限を表示しているという問題でしょうか?参考までに、Patreonには無料ティアを設定していません。これは、自動再請求を回避するためにメンバーシップをキャンセルしたユーザーのためのデフォルトグループ(彼らにとって)だと推測します。

今日私たちが利用するほとんどのサブスクリプション(音楽やストリーミングチャンネルがまず思い浮かびます)と同様に、請求契約を「キャンセル」することはできますが、支払ったサブスクリプションの特典は引き続き利用するつもりです。実際、請求契約をキャンセルしたことによって有料サブスクリプションへのアクセスを削除できないことを規定する州または政府の法律があることさえあるとさえ思います。そしてPatreonは、この取引において実質的に請求のサードパーティです。

IIRC that’s something to do with following being considered “free” or something…

これが修正されることを願っています。すべてがめちゃくちゃになってしまうので、少なくともティア名に(キャンセル済みなど)を追加して、まだアクセスできることを示す新しいクラスの人々を作成すべきです。キャンセルされたメンバーは無料としてマークされず、アクセスが期限切れになるまでティアに留まるため、システムは混乱していると信じています。