Não consigo encontrar uma forma de notificar os moderadores de que há mensagens pendentes à espera. Por favor, aconselhem-me.
Pesquisei no formulário e não consigo encontrar a resposta. Um utilizador disse que esta funcionalidade foi adicionada “há duas semanas”, mas não a consigo encontrar.
Desculpe por não ter sido claro. Especificamente, quero enviar um e-mail aos moderadores toda vez que uma nova postagem ou resposta estiver aguardando aprovação.
Às vezes, passo horas e horas antes de verificar o quadro e encontrar mensagens antigas aguardando aprovação.
Isso enviará uma notificação e, em seguida, um e-mail logo depois (dependendo das suas preferências de e-mail)
Atualização: Configurei isso em meu site de teste para 1 hora. De fato, recebi uma notificação enviada ao meu moderador de teste para os posts enfileirados, mas nenhum e-mail foi enviado (ambas as configurações de e-mail estavam definidas como ‘Sempre’). Vou dar outra olhada.
Recebi um e-mail para este depois que configurei as Notificações para ‘Observando’, como @osioke sugeriu.
Edição: Depois de uma pequena investigação, também encontrei esta para sinalizações:
Atualização #2 Em seguida, configurei esta para ‘1’, e meu moderador de teste recebeu uma mensagem privada após a hora dizendo que havia itens para revisar. Esta enviou um e-mail.
Para complementar o que @JammyDodger disse, meu colega @dax acabou de me lembrar que os moderadores serão notificados/receberão e-mail apenas se configurarem a caixa de entrada dos moderadores para “Assistindo”.
Eu não recebi o e-mail do primeiro teste (notificar sobre posts enfileirados após) porque a caixa de entrada do Moderador tem como padrão ‘Rastreando’ e não ‘Observando’. Você pode alterar esse padrão indo para /g/moderators/manage/interaction.
Os e-mails que recebi foram de fato do segundo teste (notificar sobre sinalizações após), pois esses lembretes foram enviados como MPs.
Ambos pareceram funcionar para ‘posts aprovados’, no entanto.
Revisei isto novamente, pois após uma releitura pareceu um pouco apressado.
Do meu teste com ‘olhos frescos’ descobri que:
Definir a caixa de entrada do Moderador para ‘Observando’ (e a preferência de e-mail de PM do moderador para ‘sempre’) você receberá imediatamente uma notificação ao lado da vermelha da Fila de Revisão, e um e-mail será enviado, mas apenas para as bandeiras de algo mais. As outras não gerarão uma mensagem na caixa de entrada do Moderador, portanto, não acionarão nenhuma notificação de caixa de entrada.
Mas se você também definir notificar sobre bandeiras após para o mínimo de 1 hora em vez do padrão de 48, isso enviará um PM para a caixa de entrada do Moderador, que acionará uma notificação e, em seguida, um e-mail.
Há também a configuração de administrador notificar sobre posts enfileirados após, que se preocupa apenas com os posts que exigem aprovação.
E uma configuração semelhante pending users reminder delay minutes para usuários que precisam de aprovação.