스팸을 방지하기 위해 ‘승인 대기 게시글 수’ 설정을 1로 지정하여, 모든 신규 사용자의 첫 번째 게시글이 관리자 승인을 거치도록 했습니다. 하지만 반복적으로 발생하는 문제가 있습니다. 많은 사용자가 자신의 게시글이 검토 중이라는 일회성 팝업 알림을 인지하지 못하고 있다는 것입니다.
그 결과, 원본 게시글이 승인 대기 중이라는 사실을 모른 채 불만과 혼란으로 인해 동일한 콘텐츠를 여러 번 다시 게시하는 정직한 신규 사용자들이 다수 확인되었습니다.
사용자가 알림에 더 주의를 기울여야 한다고 주장할 수도 있지만, 현실적으로 사람들은 팝업을 제대로 읽지 않고 클릭해 넘어가는 경우가 많습니다.
일회성으로 닫을 수 있는 알림에 의존하는 대신, 사용자가 게시글이 성공적으로 제출되어 현재 승인 대기 중임을 명확히 보여주는 지속적 UI 표시기를 도입하는 것이 개선된 해결책이 될 것입니다. 이를 통해 중복 게시글을 줄이고 사용자들의 불만을 완화할 수 있습니다.