אני חווה בעיה שבה התגובות להודעות פרטיות (PMs) לא מופיעות בתיבת הדואר המתקבל שלי “הודעות שהתקבלו” בתוך Discourse. זה קורה באופן ספציפי כאשר ההודעה הפרטית הראשונית נכתבת על ידי לחיצה על שם של משתמש מתוך פוסט בנושא, בחירת האפשרות “הודעה”, ואפשרות ל-Discourse לצטט אוטומטית את תוכן הפוסט המקורי ולהגדיר אוטומטית את נושא ההודעה הפרטית לכותרת הנושא.
כאשר אני שולח הודעה פרטית בשיטה זו, והמקבל משיב, אני לא רואה את התגובה שלהם בתוך ממשק ה-Discourse (למשל, בחלק “הודעות” או בתיבת הדואר שלי). הדרך היחידה שאני מקבל בה הודעה והנני יכול לצפות בה היא באמצעות התראות דוא"ל, המכילות את תוכן ההודעה המלא. המשמעות היא שיש שיחות הודעות פרטיות שהתחילו באופציה זו אינן מנוטרות כראוי או מוצגות בממשק של Discourse, מה שיוצר היסטוריית תקשורת מפוצלת.
שלבים לשחזור הבעיה:
עבור לכל פוסט נושא בפורום Discourse.
לחץ על שם המשתמש של המחבר.
מהתפריט המופיע, בחר באפשרות “הודעה”.
תראה שנפתח עורך הודעות פרטיות חדש. התוכן של הפוסט המקורי מצוטט אוטומטית בגוף ההודעה, ונושא ההודעה מוגדר אוטומטית לכותרת הנושא המקורי.
הוסף טקסט להודעה ושלח.
חכה שהמשתמש המקבל יגיב להודעה שלך.
לאחר קבלת תגובה, עבור ל"הודעות" שלך ואז ל"הודעות שהתקבלו".
צפוי: התגובה של הלקוח יוצגה כאן כחלק משרשרת השיחה.
מציאותי: התגובה לא מוצגת בקטע “הודעות שהתקבלו”.
בדוק את הדוא"ל שלך. תמצא שנקבל הודעת דוא"ל שמכילה את תגובת המשתמש.
התנהגות צפויה:
תגובות להודעות פרטיות צריך להופיע באופן רציף בקטע “הודעות שהתקבלו” בממשק של Discourse, בלי קשר לאופן שבו ההודעה הפרטית הראשונית נכתבה (אם באופן ידני או על ידי ציטוט אוטומטי והגדרת נושא דרך פוסט בנושא). כל שרשרת השיחה של ההודעה הפרטית צריכה להיות נגישה ומנוהלת בתוך הממשק של Discourse.
I was attempting to repro this but was a little unsure of this step. I’m not familiar with the ‘received messages’ section. Is this a custom thing or maybe a translation?
אני מתנצל על הבלבול בהודעה הקודמת שלי; זה היה בעיית תרגום.
מה שהתכוונתי לומר הוא שכשאני לוחץ על הלשונית ‘נשלח’ (או אחרונה), אני רואה את ההודעות שנשלחו לי, אך בתוך ההודעות שנשלחו, אני לא רואה כלום חוץ מההודעה שלי, התגובה של הקשר חסרה, למרות שהם שיבצו תגובה.
אני חושב שמצאתי את הסיבה לבעיה. כשרת הפורום, אני חושד שסיבת העניין היא שמי שמציין ההתקשרות שלי השיב דרך דוא"ל, והתשובה שלהם הופיעה בתיבת הדוא"ל הרשמית של הפורום. לכן זה לא נראה בשיחות הפנימיות של הפורום
במייל שנשלח ליצירת הקשר שלי, יש רק את ההודעה שלי וקישור לפוסט שהם פרסמו. קיימת אפשרות להשיב בתוך סביבת המייל, אבל אם הם משתמשים בה, שום הודעה לא מופיעה בתיבת ההודעות של הפורום. אני לא בטוח למה התכוונת ב’השבה במייל’.
Reply-by-email is a feature you can enable (or may already be enabled depending on your hosting) that allows people to reply to the notification email and it will be magically linked up and placed in the correct topic/pm when it arrives at your forum (I misspoke in the previous post, it’s not a special link they press, the magic happens behind the scenes).
