请不要自动订阅我的摘要邮件

Discourse 的采用率正在增长,我已为用于 Processing、Hugo、GitLab 等技术支持论坛的部署注册了账户。

然而,每次访问这些网站时都略显繁琐,因为我总是被默认订阅了摘要邮件。

坦白说,我对这些网站的社区功能并不感兴趣,我登录只是为了提问。我只关心与我问题相关的讨论——这个问题很可能是一个月前提出的——或者是我通过网页搜索找到并想订阅的现有帖子。对于摘要邮件提醒的那些线程,我无法提供任何反馈。

请将摘要邮件设置为默认不订阅,需要时再选择加入。

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我注意到,注册提供反馈的同时也默认订阅了论坛的摘要邮件,于是我主动寻找关闭选项。

我花了一点时间点击导航,找到:头像 → 用户名 → 偏好设置 → 邮件设置。该设置显示如下:

当我未访问本站时,向我发送热门话题和回复的邮件摘要

如果我没有访问这个网站,这难道不是表明我已经离开、不再感兴趣了吗?

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我的体验并非如此。“不访问”仅仅意味着你没有打开浏览器的该网站页面。我同意“在多少天后停止发送摘要邮件”的默认值或许设定在 365 天以下更合适,但有很多网站,即使我不常访问,我也很乐意收到它们的摘要。要禁用摘要邮件,只需在摘要邮件中点击两次即可,这比像您那样到处翻找要快得多。

各个网站可以自行调整是否发送摘要邮件以及发送的频率。

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嗨,Ryan,

是否启用摘要邮件完全由各站点自行决定,许多社区更倾向于保留摘要功能。对于那些偶尔才会查看的社区,摘要是一种很好的跟踪方式。

如果你一直忽略这些邮件,它们并不会永远发送下去。在可配置的一段时间后(默认为 1 年),如果站点未检测到你的活动或收到你的反馈,它将停止发送摘要邮件。或许可以像 @pfaffman 建议的那样,我们考虑将默认设置稍微调低一些。

我们无法预知每位用户打算如何与某个特定社区互动。我们尽力为广泛的用户群体设定合理的默认值,但确实无法提供一套适用于所有人的通用方案。

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我完全同意,注册时仅为了提问一个,就不应默认勾选订阅每周邮件,这似乎是目前默认设置。

停止发送摘要邮件的功能听起来不错。不过,我仍然认为在发送邮件之前,应该先征求我的同意。

例如,当我登录时会看到一个引导教程,其中包含 discobot 发送的问候等信息。何不在此时询问我是否希望接收摘要邮件?

你可以对现有功能进行逆向应用,检测我是否“可能”希望接收摘要邮件,然后向我提出询问。比如,当我花了一些时间浏览网站,或在多天里返回并查看了除我提交帖子之外的更多内容时。

或者,先发送一封摘要邮件,并在其中包含一个链接,上面写着“您希望继续接收此类邮件吗?点击此处”。

我并不同意该功能应由网站所有者随意决定,而不是由用户决定。在我未主动订阅的情况下发送邮件,就是未经请求的邮件,这一点毋庸置疑。我曾购买过一件T恤,随后便收到同一商家发来的每日促销邮件。这与上述情况真的有本质区别吗?Discourse 真的希望与这类行为产生关联吗?

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这是一个合理的观点,因为 Discourse 确实为横幅通知设置了其他阈值,遵循了这类惯例。

我们非常感谢您在此提出的深思熟虑的反馈和建议。

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感谢您的理解。

最后一点想法:当使用“通过 Google 等登录”功能时,我理解应用程序会获取我的电子邮件地址以创建用户标识符,但这让我感觉并非主动同意将我的电子邮件地址用于联系我。这很奇怪吗?我预期当我手动输入地址时,网站会联系我;但当我只是点击某些登录按钮时,这种预期就降低了。

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这仍然非常令人恼火,尤其是在 Discourse 被更广泛采用的现在。

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紧接着:

作为用户:
我习惯于自动订阅,并且不觉得取消订阅很麻烦。但我希望在注册时有一个选择加入的步骤。

作为管理员:
我不想激怒那些确实觉得取消订阅很麻烦的人去点击他们的垃圾邮件按钮。我也不想浪费电子邮件积分发送那些永远不会被打开的消息。

如果有一个最后通知功能,我更可能将“在天数后禁止摘要邮件”的设置从 365 缩短到某个更短的数字:“我们注意到您已经 [X] 天未访问 - 您仍然想接收我们的电子邮件吗?”

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作为用户, 我习惯了自动订阅。每次我提供我的电子邮件地址,我都会习惯性地收到不可避免的垃圾邮件,一股不断扩大的洪流,使得曾经有用的媒介的信噪比趋近于零。我的收件箱,曾经是高效工作、爱好讨论和家庭更新的场所,现在却充斥着服装促销、政治筹款、常旅客报表、众筹启动以及源源不断的、越来越细微的订单更新:订单已确认订单正在准备发货订单已发货订单明天送达订单已送达请留下评论

作为用户, 我已经接受了单调递增的未读邮件数量作为生活中的一个事实。我维护两个电子邮件账户:一个用于“纯粹的垃圾邮件”,另一个用于“大部分是垃圾邮件”。(这个 Discourse 账户就关联到前者。)我已经放弃了创建邮件规则,因为这需要持续的维护。尽管我认识到这是徒劳的,但我仍然使用加号地址和转发别名,这加剧了登录和联系客户支持时遇到的问题。

作为用户, 我期望互联网被那些以牺牲一切为代价来驱动“参与度”这一神圣指标的增长技巧所持续侵蚀。我期望通过复杂的设置菜单来选择退出通知,并且对于“接受”或“7天后提醒我”的二分法感到麻木。我并不惊讶这种蔓延已经从在线业务通过社交网络的桥梁传播到社区,使社区不能仅凭讨论的优点就能蓬勃发展的观念正常化。

作为用户,我痛惜开源软件本身是从一群程序员的社区中自发产生的,他们预见到商业利益将超越用户的利益,而现在却延续着同样的利益错位。

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