지난 2주 동안 Discourse를 시험해 보고 있었는데, 방금 전까지 사용자 설정 페이지를 찾는 데 늘 애를 먹었습니다.
사실 상단 우측 코너의 내 사진을 클릭한 후, 내 이름 옆에 있는 작은 ‘사람’ 버튼을 클릭해야 하고, 그러면 요약, 활동…환경설정 같은 선택 항목이 있는 메뉴가 표시된다고 합니다.
그동안 지난 2주 동안 저는 이리저리 마구 클릭하고 뒤로 가기를 반복하다가 결국 브라우저 히스토리를 사용해야 했습니다.
이전에는 우연히 사용자 설정에 도달한 적이 있었는데, 내 사진을 클릭한 후 드롭다운 창 하단의 아래를 가리키는 캐럿(화살표)을 클릭(이제 보니 '더 보기’를 의미하는 것 같네요?)하고, 다음에 로드되는 페이지에서 환경설정을 클릭하는 방식이었습니다.
관리자 계정에서는 햄버거 버튼을 한 번만 클릭하면 설정 버튼이 보이지만, 일반 사용자 계정에서는 그렇지 않습니다.
저는 기술에 밝은 사람으로, 소프트웨어 엔지니어이자 시각 디자이너입니다. 또한 제 Discourse 앱의 관리자이기도 합니다. 이런 레이아웃의 논리를 제가 이렇게나 오래 걸려서 파악했다면, 기술에 밝지 않은 직원들이 스스로 이를 배울 가능성은 거의 없을 것 같습니다.
부탁드립니다. 이 인터페이스를 더 직관적이고 계층 구조가 덜 복잡하게 만들어 주세요. 모든 사용자를 위한 설정 링크를 탐색 바의 검색, 햄버거 버튼, 사진 옆에 배치해 주세요. 아니면 햄버거 버튼이나 사진을 한 번만 클릭하면 나오는 곳으로 옮기세요. 클릭 횟수를 3회에서 1~2회로 줄여 주세요.
사용자 설정은 전용 헤더 버튼이 필요할 정도로 자주 접근하는 정보가 아니라고 생각합니다. 다만, 사용자 이름이 또 다른 메뉴를 여는 버튼이라는 사실을 알아차리기 어렵다는 점에는 동의합니다(알면 절반은 성공이니까요). 또한 가끔 로그아웃 버튼을 찾기 어렵다는 불만도 몇 건 접수된 바 있습니다.
문제는 오른쪽의 아이콘들이 모두 같은 크기로 균등하게 배치되어 있어서, 그중 하나가 탭으로 미리 선택되어 있을 때만 비로소 '탭’이라는 사실을 이해하기 쉬워진다는 점인 것 같습니다.
가장 왼쪽에 있는 사용자 이름은 이러한 이점을 공유하지 못합니다. 어떤 상호작용 없이는 그것이 제 정적인 사용자 이름일 뿐이라고 생각할 수밖에 없거든요…
추가 메뉴 항목(오른쪽의 기어 아이콘 추가)을 넣으면 찾기 쉬워질 것입니다…
…그리고 여기에서 제 사용자 이름을 볼 수 있는 것이 얼마나 중요한지 모르겠습니다(제게는 전혀 쓸모가 없거든요). 그래서 다음과 같은 방식으로 가더라도 괜찮을 것 같습니다…
그 아래 링크들은 다음과 같이 구성할 수 있습니다…
요약 활동 초안 설정 로그아웃
(이미 전용 메시지 탭이 있으므로, 기존 메뉴 아래에 이를 중복 배치하는 이유가 무엇인지 모르겠습니다)
처음에는 햄버거 아이콘을 클릭하면 모든 항목이 나올 거라고 생각했습니다. 그 메뉴를 열심히 뒤져보다가 제 프로필 사진을 건드렸더니 또 다른 메뉴가 나타났습니다. 그리고 나서야 종, 북마크, 메일이라는 세 개의 탭만 있는 것을 확인했습니다. 아마도 두 주 후에 우연히 왼쪽의 제 이름을 마우스로 호버했을 때야 그게 네 번째 탭이라는 걸 깨달은 것 같습니다.
이름을 제거하거나 상호작용 요소가 아닌 것으로 바꾸고, 사람 아이콘을 다른 탭들과 함께 오른쪽으로 옮기면 시각적으로 더 자연스러울 것입니다.
처음에는 생각 없이 살펴보다가 모든 것을 훑어보는데 한참 걸렸고, 결국 잠깐! 전에 이렇게 아니었는데…!
이 변경 사항에 대해 매우 기쁩니다. 제 사용자들(전혀 기술에 밝지 않은 분들)은 닉네임에 있는 링크에 적응하지 못했거든요(적어도 저는 꽤 여러 번 설명해 줘야 했어요). 이제는 환영 과정의 이 부분을 생략할 수 있을 것 같고, 이렇게 하면 더 직관적이고 일관성이 있어 보입니다
요약
활동
초안
설정
로그아웃
잠깐! 전에 이렇게 아니었는데…!
