PM / nurture بعد إضافة الوسم

ميزة
1

عند النظر إلى أنماط سلوك المستخدم، بدأنا مؤخرًا في الانتباه إلى متى يجيب المستخدمون على أنفسهم. عندما يرد مستخدم على موضوعه الأصلي في سلسلة مناقشة، هل هو #bump أم #self-solve؟ لقد كتبت تقريرًا لـ

العثور على سلاسل المناقشة حيث يرد المستخدمون على أنفسهم. 
-- الهدف: عرض سلاسل المناقشة حيث يرد المستخدمون على أنفسهم

WITH

SonarSourcers AS (
    SELECT u.id AS user_id
    FROM groups g
    INNER JOIN group_users gu ON g.id=gu.group_id
    INNER JOIN users u ON u.id = gu.user_id
    WHERE g.name='sonarsourcers'
),

Tagged_topics AS (
    SELECT tt.topic_id
    FROM topic_tags tt
    JOIN tags t on t.id=tt.tag_id
    WHERE name in ('me-too', 'bump', 'self-solve')
),


-- العثور على المواضيع 'العادية' التي أنشأها مستخدمون عاديون
topic_user AS (
    SELECT id as topic_id, user_id, created_at
    FROM topics
    LEFT JOIN SonarSourcers ss USING(user_id)
    LEFT JOIN tagged_topics tt on topics.id = tt.topic_id
    WHERE ss.user_id IS NULL  -- استبعاد المواضيع التي بدأها SonarSourcers
        AND tt.topic_id IS NULL -- استبعاد المواضيع التي تم تمييزها بـ me-too، bump أو self-solve
        AND visible = TRUE
        AND archived = FALSE
        AND archetype='regular'
        AND deleted_at IS NULL
        AND created_at::DATE > '2023-07-01'
),

-- العثور على أول رد غير أصلي لمواضيع المستخدم
min_response AS (
    SELECT p.topic_id, tu.created_at, MIN(post_number) as post_number
    FROM posts p
    JOIN topic_user tu USING(topic_id)
    WHERE p.post_type = 1
--        AND p.user_id = tu.user_id
        AND p.post_number > 1
        AND p.hidden = false
        AND p.deleted_at IS NULL
    GROUP BY topic_id, tu.created_at
)

SELECT p.topic_id, p.user_id, mr.created_at::DATE as thread_date
FROM posts p
JOIN min_response mr ON p.topic_id = mr.topic_id AND p.post_number=mr.post_number
LEFT JOIN SonarSourcers ss ON p.user_id=ss.user_id
LEFT JOIN user_badges ub on p.id = ub.post_id and ub.badge_id=110
WHERE ss.user_id IS NULL -- استبعاد المواضيع حيث يكون SonarSourcer هو أول من يرد
    AND ub.user_id IS NULL -- استبعاد المواضيع حيث تم منح شارة بالفعل
ORDER BY mr.created_at DESC

نحن نراجع النتائج بانتظام لتصنيف سلاسل المناقشة عن طريق إضافة علامة #bump أو #self-solve (مما يؤدي إلى إزالة سلسلة المناقشة من التقرير).

والآن نود البناء على ذلك عن طريق إرسال رسالة خاصة “رعاية” للمستخدمين الذين يحلون مشاكلهم بأنفسهم، مثل:

تهانينا على حل مشكلتك وشكرًا لمشاركة نتائجك. سيجد زملاؤك في المجتمع بالتأكيد أنها مفيدة في المستقبل. وإذا كنت ترغب في المساهمة بخبرتك بشكل أكبر، فإليك كيفية البدء…

الآن، إلى السؤال: يمكننا العثور على المستخدمين ذوي الصلة، بناءً على العلامات في سلاسل المناقشة الخاصة بهم. ويمكننا بالتأكيد إرسال هذه الرسائل يدويًا (ونحن نفعل ذلك، حتى الآن).

ولكن هل هناك أي أتمتة يمكننا وضعها حول:

  • اختيار المستخدمين (نعم، يمكننا كتابة تقرير آخر لذلك…)
  • إرسال الرسالة
إعجابَين (2)