어쨌든, Postloop.com이라는 웹사이트가 있었어요(여러분 중 몇 분은 아실 겁니다). 이 서비스는 포럼에서 의미 있고 품질 높은 게시글을 작성하도록 실제 사용자에게 돈을 지급할 수 있게 해 주어 활동성을 높이는 데 도움을 주었죠.
이 서비스 덕분에 포럼의 첫 1~2년 동안 활동 수준을 더 이상 이 서비스가 필요하지 않을 정도로 끌어올리는 것이 조금 더 쉬워졌습니다.
포럼 소프트웨어의 인기가 쇠퇴하기 시작했을 때(Discourse의 인기 이전), Postloop도 함께 사라졌습니다. vB, phpBB, InvisionBoard 등으로 만들어진 새 포럼 설치 건수가 줄어들었기 때문이죠. 남은 포럼들은 대부분 기존에 활발했지만 쇠퇴하거나 간신히 유지되고 있는 곳들이었습니다. 일부는 오늘날까지 남아 있지만, 많은 다른 곳들은 매각되거나 다른 방식으로 사라졌습니다.
제 질문: 비슷한 서비스가 있나요?
아니면, 포럼 관리자 간의 게시물 교환 같은 것, 즉 서로의 Discourse 포럼에 게시글을 올려서 활동성을 높이는 방식은 어떨까요?
제 Discourse 포럼이 2024년 5월에 2주년을 맞이하면서 떠오른 생각입니다. 현재 가입자 2,000명, 사용자 1,000명 정도인데, 활동성을 높이는 다른 방법을 찾아보고 싶어서요. 아니면 여러분이 발견한 가장 좋은 방법들은 무엇인가요?
제가 알고 있는 한 그런 경우는 없지만, 앞으로 더 많은 사람들이 새로운 커뮤니티/포럼 사이트를 런칭하길 원한다면, 사람들이 가입하고 싶어할 만큼 사이트를 흥미롭게 만드는 것이 장벽이 될 수 있을 것 같습니다. 일단 그 장벽을 넘어서면, 비의미 있고 저품질의 게시글이 너무 많아지는 문제가 생길 수 있지만, 그것은 별개의 문제입니다.
활동량 자체를 위해 활동을 늘리는 것에 대해 늘 조금씩 우려를 가지고 있습니다. 일반적인 패턴을 기준으로 추측해 보면, 한 달에 몇 번 이상 게시글을 작성하는 사용자는 약 100명 정도일 것 같습니다. 그 소규모 그룹에 외부 사람들을 끌어들이면 커뮤니티의 역학이 변할 수 있습니다. 성장을 위해 현재 사용자들이 중시하는 가치를 희생하게 될 위험이 있습니다.
왜 여러분의 상위 사용자들이 참여하고 있을까요? 그들에게 직접 물어보세요! 그들이 하는 일(콘텐츠)에 시장이 있다면, 여러분의 커뮤니티의 일원이 되고 싶어 하는 사람들을 찾는 것이 훨씬 쉬워질 것입니다. 더 좋은 것은 여러분의 커뮤니티가 더 많은 것을 배우고 싶어 하는 사람들에게 어떤 가치라도 제공해 주는 것입니다.
유기적 검색을 통해 콘텐츠를 발견하는 것이 새로운 사용자를 유치하는 가장 좋은 방법이지만, 매우 느릴 수 있습니다. 분명히 콘텐츠가 많을수록 사람들이 여러분의 커뮤니티를 발견할 가능성이 높아집니다. 사이트가 정말 작을 때, 새로운 주제를 정기적으로 기여하는 사람이 한 명만 있어도 도움이 될 수 있습니다. 제가 바로 그 역할이었으며, 다음 날 올릴 것을 생각해보는 것이 재미있었습니다.
제가 효과를 본 방법 중 하나는 주제 챌린지를 설정하는 것입니다. 특정 카테고리나 태그가 과소 대표된다고 느껴진다면, 한 주를 정하고 사람들이 그 카테고리나 태그에서 새로운 주제를 시작하도록 요청하세요. 상금이 도움이 될 수 있지만 필수적은 아닙니다. (상금을 수여한다면, 참여자들 중 무작위로 추첨하여 수여하세요!) 커뮤니티가 습관을 들이려면 몇 번의 시도가 필요할 수 있습니다.
훌륭한 게시글이나 커뮤니티에 시간을 투자하고 있는 사람을 발견하면, 직접 연락하여 감사의 뜻을 전하세요. 커뮤니티에 새로운 사람을 발견하면, 개인적으로 환영해 주세요. 소규모 커뮤니티의 장점 중 하나는 사람들이 그룹의 일원이라는 느낌을 갖게 하려면 많은 노력이 필요하지 않다는 것입니다.
궁극적으로는 커뮤니티 구성원들이 이러한 커뮤니티 구축 업무를 맡아주기를 원하게 될 것입니다. 여러분이 보고 싶은 행동을 모델링하고, 관심 있어 보이는 사람들에게 책임감을 부여하도록 격려하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 그들이 가치 있다고 느끼도록 지위(예: TL4, 효과가 좋습니다)를 부여하는 것을 잊지 마세요.
새로운 커뮤니티 사이트를 구축하기 위해, 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 잠재적인 아이디어 중 하나는 새 멤버가 가입할 때 월 10달러 정도의 요금을 부과하는 것입니다. 제가 운영하는 사이트 중 하나에 가입하기를 원하는 모든 사람에게 이 옵션을 제공하고, 매월 일정량의 게시물을 작성하도록 요구할 수 있습니다. 마켓플레이스에 관련 새 주제를 시작할 수 있지만, 10달러라는 금액이 그리 큰 금액이 아닌 만큼 사람들이 이 옵션에 관심을 가질지 확신할 수 없습니다.