調査したところ、興味深い話がたくさんありました。
たとえば、次のケースについてです。
ユーザーはAIによって複数回ミュートされているようです。
以下のような一連の流れが見られました。
- システムがフラグを立てる
- フラグが却下される
- ユーザーが編集する
- スパムシステムが再び検出する
- 「重複」となるためフラグは作成されず、システムは何も行わなかった。
この問題を適切に解決するために、スタッフエクスペリエンスチームと話し合ってみます。
スパマーは非常に巧妙である可能性があるため、AIがフラグを再設定できるようにする必要があります。最初は問題なかったとしても、永続的に問題がないとは限りません。