لقد واجهت مشكلة مع عدد قليل من المستخدمين الذين يواجهون رسالة خطأ عامة “عذرًا، لقد حدث خطأ” عند تسجيل الدخول منذ آخر تحديث. يبدو أن المشكلة تحدث على متصفح فايرفوكس حيث أنني لا أواجه أي مشاكل على سفاري ويقول مستخدمون آخرون إنهم لا يحصلون على هذا الخطأ. هذه المشكلة ليست قاتلة حيث يمكنهم تسجيل الدخول بمجرد النقر فوق “موافق”. من المحتمل أن هذه ليست مشكلة كبيرة وتتطلب “الانتظار حتى الإصلاح/التحديث التالي”، لكنني أردت الإبلاغ عنها وقام أحد المستخدمين بالتقاط لقطة شاشة للسجل لي.
لقد قمنا بالتحديث للتو، لذا فمن المحتمل أن يحتاج هذا المستخدم إلى إغلاق نوافذ المتصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك. آسف على إعادة طرح هذا الموضوع، لقد افترضت أنه مشكلة معروفة نظرًا لأنها ليست قاتلة.
هل يمكنك تحديث موقعك ومعرفة ما إذا كان لا يزال يحدث؟
إذا استمر الأمر، فأخبرنا بذلك ويمكننا إلقاء نظرة فاحصة. 