안녕하세요,
저는 OCaml 프로그래밍 언어 커뮤니티의 Discourse 인스턴스인 https://discuss.ocaml.org/ 의 관리자입니다. 몇 년 전 메일링 리스트에서 Discourse로 이전한 후 전반적으로 만족하고 있지만, 시각장애인 OCaml 사용자들로부터 Discourse가 메일링 리스트보다 접근성 면에서 퇴보했다는 피드백을 받고 있습니다.
OCaml 커뮤니티의 시각장애인 사용자인 Sébastien Hinderer는 이러한 문제 중 일부를 보고하고, 가능한 한 인터페이스를 수정하기 위해 Discourse 개발자들과 반복적으로 소통하는 것을 제안했습니다. 그러나 Sébastien은 웹 인터페이스를 통한 Discourse 사용을 정확히 피하고 싶어 합니다. 왜냐하면 이를 사용하는 것이 매우 불편하기 때문입니다. 저는 그의 제안에 따라 이 토픽을 생성하여, 이 문제에 대해 선호하는 소통 채널이 무엇인지 확인하고자 합니다. 특히, 이 주제에 대한 이메일 스레드를 시작할 수 있다면 어디서 시작할 수 있을까요?
- Discourse에는 접근성 페이지가 있으며, 여기에는
accessibility@discourse.org이메일 주소로 작성할 것을 권장하고 있습니다. 이것이 최선의 방법일까요? - 이전의 스크린 리더 접근성에 관한 discuss 스레드에서는 @awesomerobot과 @sam으로부터 피드백을 받은 적이 있습니다. 그들에게도 직접 cc를 보내는 것을 고려해야 할까요? (@awesomerobot의 이메일 주소를 쉽게 찾을 수 없습니다.)
잠재적 피드백 주제 미리보기
시각장애인 사용자들과의 논의에 기반하여, 다음과 같은 두 가지 문제가 제기됩니다:
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새로운 복잡한 웹사이트의 웹 인터페이스를 배우는 것은 매우 피곤한 일입니다. 따라서 메일링 리스트 모드가 사용 가능하다는 것을 알게 되면, 이미 메일링 리스트에 익숙하고 편안해하는 사용자들은 매우 기뻐합니다. (OCaml은 이메일에 익숙한 기술 커뮤니티입니다.) 하지만 그들은 “Discourse를 메일링 리스트로” 사용하려면 계정을 생성하고 웹 인터페이스를 통해 메일링 리스트 모드를 활성화해야 한다고 지적합니다. 실제로 이는 그리 쉬운 일이 아닙니다. 저는 이 최소한의 워크플로우가 합리적인 범위 내에서 최대한 쉬워지도록 보장하고 싶다는 것을 이해합니다. (실제로, 접근성 중심의 전용 등록 페이지/양식을 제공할 수 있을지 궁금합니다. 하지만 이는 필요하지 않을 수도 있습니다.)
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메일링 리스트 모드에서 새로운 토픽을 생성할 수 있을까요? 온라인에서 이에 대한 정보를 찾을 수 없었는데, 이는 메일링 리스트 모드에 의존하려는 시각장애인 사용자에게 중요할 것입니다.
((2)는 매우 단순한 답변이 있거나, 실제로는 상당한 기술적 개발이 필요할 수 있으므로 잠재적 사용자와의 피드백 루프에는 적절하지 않을 수 있다고 의심합니다. 대화는 오히려 (1)에 초점을 맞추는 것이 더 적절할 것으로 예상됩니다.)
정말 훌륭한 소프트웨어를 만들어 주셔서 감사합니다!