사적 메시지 사용 방지

가끔은 가치가 있는 사용자이지만 사적으로 거슬릴 수 있는 경우가 있습니다. 이런 경우, 해당 사용자가 사적 메시지를 완전히 사용하지 못하도록 하는 것이 유용할 수 있습니다. 이는 특정 사용자에게 적용되는 임시 조치로, 사용자의 행동을 올바른 방향으로 유도하는 데 사용할 수 있으며, 영구적인 기능으로 적용할 수도 있습니다. 예를 들어, 사용자를 ‘공개 전용’ 그룹에 추가하면 ‘사적 메시지 차단’ 권한이 부여되도록 할 수 있습니다.

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이건 정확히 신뢰 등급(Trust Level)처럼 들리네요.

왜 일시적으로 강등했다가 승격하지 않나요?

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저도 그런 생각을 하고 있었습니다. 그분들이 '유가치 있는 사용자’라는 점은 알지만, 메시지에서 거슬리는 행동을 한다면 공개 주제에서도 그런 행동이 드러나지 않을까요?

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@merefield님의 아이디어는 좋지만, TL 조합은 다른 사용자들에게도 영향을 미칠 수 있습니다.

상황이 단순하길 바라지만, 그렇지 않습니다.

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죄송합니다, 제 메시지는 실제로 제안된 기능에 대한 것이 아니라, 말씀하신 사례에 대한 것입니다.


직접 메시지 플래깅은 작동합니다.

불쾌한 메시지는 수신자에 의해 플래그가 지정되나요? 그렇다면 왜 표준적인 중재 절차를 적용하지 않는 것일까요? 즉, 경고하고 이러한 메시지를 계속 게시할 경우 계정이 정지될 것이라고 알리는 방식 말입니다.

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작동하지 않았습니다. 해당 사용자는 이미 한 번 정지된 상태입니다. 추가로 정지될 예정입니다. 일반적인 경우를 위한 재사용 가능한 기능을 찾고 있습니다.

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그것은 정말로 "유가치한 사용자"처럼 들리지 않습니다. 사용자가 마지막으로 정지되었을 때, 영구 BAN(차단)될 수 있다는 경고가 있었나요? BAN 위협은 조금이라도 차이를 만들 수 있습니다. 만약 그렇지 않다면, 그 사람은 자신의 행동을 바꾸지 않을 것입니다.

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제가 보기에는 @hellekin 님이 자신이 관리하는 커뮤니티에서 실제로 경험한 유효한 필요를 보여주는 기능을 기록해 두신 것 같습니다. 해당 기능이 해결하려는 문제를 다른 방식으로 해결할 수 있을 것처럼 보일 수 있지만, 여전히 유효한 기능 요청입니다. 인식된 문제에 대한 해결 방법을 논의하고 싶다면, 제안된 기능에 집중하여 논의할 수 있도록 새 주제를 개설하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

또한, 인식된 문제에 대한 다른 해결책을 논의하기 위해 해당 주제를 만들려면 hellekin 님이 해결책을 요청할 때까지 기다리는 것이 좋을 수 있음을 유념해 두시기 바랍니다. :wink:

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효과적일 수 있는 방법은 메시지 버튼을 숨기는 테마 컴포넌트를 만드는 것일지도 모릅니다.

지금 모든 사용자에게 해당 사용자의 PM/DM을 차단/음소거하고 싶은 건가요, 아니면 그냥 짜증나는 사용자들에게만 그런 건가요?

@osioke 프로필 옵션에서 사용자를 음소거하면, 그 사용자가 "음소거한 사람"에게 PM/DM을 보내는 것도 방지되나요?

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개인 메시지나 DM은 여전히 전송될 수 있지만, 알림은 전송되지 않습니다. 음소거 기능의 설명에 이 내용이 명시되어 있습니다.

또한, 질문 시 저를 직접 언급하지 마세요. 다른 분들이 의견이 있으면 참여할 수 있도록 하고, 제 답변을 기다리지 않아도 되니까요. :wink:

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제가 공동 관리하는 포럼에도 이런 사용자가 있었습니다. 매우 지식 수준이 높고 도움을 많이 주는 사람이었지만, 가끔씩 드러나는 불쾌한 사회적 습관이 있었습니다. 공개 게시판에서는 가끔 지적을 받았지만, 개인 메시지는 더 심각했습니다. 공개적으로 할 때만큼의 자제와 신중함을 개인 메시지에 적용하지 않았기 때문입니다. 여러 차례 경고와 반복적인 정지 조치 끝에, 결국 영구 차단이 필요했습니다. 따라서 특정 사용자에게 개인 메시지 기능을 차단하고 싶은 욕구에 공감합니다. 다만, 제가 언급한 사례의 경우, 해당 사용자가 공개적으로 충분히 문제가 되는 행동을 가끔 했기 때문에, 그런 기능이 있었다 해도 결국 영구 차단까지 이어졌을 것이라고 생각합니다. 하지만 개인 메시지 금지 정책이 효과적일 수 있고, 더 조화로운 커뮤니티에서 지속 가능하게 참여할 수 있도록 해줄 수 있는 사용자들도 있을 것이라고 상상할 수 있습니다.

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이상적으로는 사용자가 기본적으로 음소거(muted) 상태가 되고, 개별 사용자가 스스로 이 제한을 해제할 수 있어야 합니다. 다만 관리자가 해당 사용자를 수동으로 음소거해야 한다는 점은 여전히 남아 있습니다. 이게 말이 되는 걸까요? 기존 mute-ation 프레임워크 안에서 이게 가능한지 묻고 싶은 겁니다.

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좋은 질문이에요. 다만 저는 확신할 수 없네요. 이 질문은 여기 계신 더 기술적인 분들께 맡길게요 :slight_smile:

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@dax와 상담한 결과, 기술적으로는 음소거(muting) 기능을 통해 가능할 것 같지만, 새로운 사용자가 등록될 때마다 매번 수동으로 음소거를 설정해야 하므로 상당한 수작업이 필요할 것입니다.

그렇다고 해도, 이는 언제 터질지 모르는 문제를 야기할 수 있지만, 이 부분에 대해 이미 인지하고 있고 수용하시는 것 같으니 :+1:t5:

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저도 그렇게 하겠습니다:

  • PM을 보내기 위한 최소 신뢰 등급: 신뢰 등급 1
  • 어려운 사용자의 신뢰 등급: 0

신뢰 등급을 수동으로 설정하면 승격되지 않는다고 생각하지만, 틀렸을 수도 있습니다.

또한, 그들이 플래그가 지정되어 있으므로 이 기능을 활용할 수 있으며, TL3과 TL4에서 PM을 사용 가능하게 할 수 있습니다.

@osioke tl2, tl1, tl0에 대해 이것을 :point_up: 만드는 것이 더 달성 가능할 수 있습니다. 그러면 특정 기간 내에 3개의 플래그를 받은 tl0 사용자는 PM 권한으로 승격되지 않게 됩니다 – 본질적으로 수동 작업을 제거하는 것입니다.

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왜 신규 사용자가 영향을 받는지 이해할 수 없습니다.

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Rails 콘솔을 통해 사용자 설정을 전역으로 변경하면, 기존 모든 사용자에게 새로운 설정이 적용되지만 신규 사용자에게는 적용되지 않습니다. 예를 들어, 매월 한 번씩 명령을 실행하여 사용자를 음소거 목록에 추가할 수 있으며, 그렇지 않으면 각 신규 사용자에게 수동으로 처리해야 합니다.

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즉, 이 사용자의 ‘mute’ 플래그가 모든 사용자에게 복제된다는 뜻입니다. 특히 이 플래그를 나중에 해제하거나, 다른 사용자에게는 전역적으로 메시지 전송을 막되 다른 기능은 유지해야 하는 경우(실제 요구사항을 오해하는 다른 사용자를 위한 정밀한 설정)에는 다소 번거로울 수 있습니다.

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정말 그렇습니다! 그래서 그것이 문제가 될 수 있다고 말씀드린 것입니다.

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그들을 해당 수준에 고정시키면 됩니다. 예를 들어:

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