ich wollte nur fragen, ob man verhindern kann, dass sich ein Benutzer von irgendetwas abmeldet?
Der Hintergrund:
Wir nutzen Discourse als Anlaufstelle zur Unterstützung unserer Cloud-Plattform. Zusätzlich gibt es eine Support-E-Mail-Verteilerliste, an die man direkt eine E-Mail an das Support-Personal schreiben kann.
Nun habe ich einen Benutzer in der Community mit dieser E-Mail-Adresse der Verteilerliste erstellt und ihn für die Support-Kategorie abonniert.
So wird das Support-Personal sofort informiert, wenn jemand etwas in dieser Kategorie postet.
Meine Frage ist nun, ob man verhindern kann, dass die Empfänger dieser E-Mail diese Beiträge per E-Mail erhalten und sich über den Link, der mit jeder E-Mail kommt, abmelden können?
Ihre beste Lösung ist es, dafür zu sorgen, dass die Support-Mitarbeiter Discourse-Benutzer sind und sie zu abonnieren. Wenn diese Leute keine Mitglieder sind, was nützt es ihnen, diese E-Mails zu erhalten?
Es ist eine schreckliche Idee, aber ich habe ein Plugin gestartet, das genau das tun würde (für ein Projekt, das eine schreckliche Idee war.) Ich kann mich nicht an den Status erinnern, aber es ist möglich, ein solches Plugin zu erstellen.
Hey @pfaffman,
stimme dir total zu, aber die Kluft zwischen einer schönen Welt und der Realität ist oft zu groß
Ein Kollege von mir ist von diesem Community-Kram nicht ganz überzeugt und traut dem nicht. Deshalb wollte er die E-Mail-Verteilerliste immer noch beibehalten.
Ich dachte, es wäre am besten, ihn von den Vorteilen zu überzeugen, wenn ich die beiden kombiniere. So werden alle, die die Community nicht nutzen wollen, trotzdem darüber informiert, dass jemand ein Problem hat, und können nach Belieben reagieren.
Das Schlechte ist jetzt nur, dass, wenn er sich abmeldet, niemand mehr auf dieser Liste informiert wird
Ja. Die andere Gruppe hatte ein ähnliches Problem mit der Übernahme.
Wenn Sie in der Lage sind, ein benutzerdefiniertes Plugin zu verwenden, und die Fähigkeiten oder das Budget haben, eines zu erstellen, ist dies eine Option. Sie können mich kontaktieren oder im Marketplace posten.
