ZenDesk URL 的预览

当我们把 ZenDesk 的 URL 粘贴到我们的论坛时,会出现以下情况:

这是 ZenDesk 端的问题,需要他们修复,还是 Discourse 可以修复的问题?

我怀疑返回 403 响应是因为该 URL 无法公开访问,这是 Zendesk 的行为。Discourse 会尝试为该 URL 生成一个 onebox,然后在预览窗口中显示一条消息,说明为何无法创建 onebox。

我认为无法让 Zendesk 的 URL 在 Discourse 中生成 onebox,因此最佳做法是直接忽略预览窗口中显示的消息。帖子中将显示指向该 Zendesk URL 的链接。