안녕하세요. 젊은 층을 대상으로 전 세계 커뮤니티를 구축하기 위해 Discourse를 사용하려고 합니다. 계정 설정(채팅 비활성화, 익명 게시 금지 등)은 할 예정이지만, 데이터와 정보 측면에서는 안전한가요?
네. Discourse는 완전히 오픈소스이므로 데이터 수집 등의 항목을 직접 확인할 수 있습니다. 또한 자체 호스팅(Self-hosting)이 가능하여 모든 데이터는 오직 본인이 볼 수 있습니다.
Discourse의 개인정보 처리방침은 여기에서 확인할 수 있습니다: Privacy policy | Discourse - Civilized Discussion
답변 감사합니다! 기술에 익숙하지 않아서 죄송합니다. 현재 비즈니스 플랜의 무료 체험에 가입되어 있으며, 향후 매니지드/엔터프라이즈 플랜으로 전환할 예정입니다. Discourse가 관리하는 방식이라면, 데이터 소유권이 Discourse 측으로 넘어가는 건가요? ‘셀프호스팅’ 방식이라면 어떤 플랜이 적용되나요? '셀프호스팅’이 코드를 받아서 직접 설정하는 것을 의미하나요?
Discourse에서 호스팅을 하므로, 대신 호스팅을 하기 위해 필요한 데이터(게시물 내용, 사용자 이름 등)를 수집합니다. 개인정보 처리방침을 자세히 읽어보지 않아서 데이터 소유권이 귀하에게 있는지, 아니면 Discourse에 있는지 정확히 모르겠습니다. 다만, 데이터 사본을 항상 요청할 수 있다는 점은 말씀드릴 수 있습니다. 개인정보 처리방침에는 다음과 같이 명시되어 있습니다:
CDCK에 개인정보 관련 문의를 하려면 어떻게 해야 하나요?
질문, 요청, 불만은 다음으로 보내실 수 있습니다:
Civilized Discourse Construction Kit, Inc privacy@discourse.org
GDPR 준수에 대한 질문이나 불만이 있는 유럽 사용자는 CDCK의 유럽연합 대표에게 이메일(regis.hanol@discourse.org) 또는 우편으로 문의할 수 있습니다:
M. Régis Hanol Civilized Discourse Construction Kit, Inc 78 Allée Primavera Centre UBIDOCA, 15232 Pringy 74370 ANNECY FRANCEGDPR에 따른 불만 신고의 경우, 유럽연합 사용자는 해당 지역의 데이터 보호 감독 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.
맞습니다.
우리는 고객 데이터를 소유하지 않으며, 단순히 데이터의 관리자에 불과합니다. 소유권은 항상 고객에게 있으며, 언제든지 데이터를 가져가서 자체 호스팅이나 다른 플랫폼으로 이전할 수 있습니다.
정확히 얼마나 어린 연령대를 말씀하시는지는 모르겠지만, 만 13세 미만의 사용자가 있다면 몇 가지 중요한 법적 고려 사항이 있습니다. 이는 단순히 사이트 설정을 넘어선 문제일 수 있습니다.
기본 개인정보 처리 방침은 그러한 어린 아이들을 단순히 제외하는 수준입니다. 저는 과거에 대학 입학을 준비하는 학생들을 위한 Discourse 커뮤니티인 College Confidential에서 일한 적이 있습니다.那里的 컴플라이언스 팀 역시 10대 이전 학생들의 법적 리스크가 너무 커서 선을 13세로 그었습니다.
이것은 아마도 언어 장벽으로 인한 또 다른 오해일 수 있지만, 원래 질문은 대개 "CDCK가 마케팅 등 자체 목적으로 고객 데이터를 사용하고 있는가?"라는 의미인 경우가 많습니다. 물론 그렇지 않다는 점에 동의하며, 저는 그 이상의 다른 주장을 전혀 하지 않습니다. 하지만 '소유권’과 '수탁자로서 행동하는 것’은 완전히 다른 개념입니다.
그리고 다시 한번 말씀드리지만, 저는 가끔 앵글로색슨계(영어권) 사용자와 단어의 의미를 다르게 이해합니다. 이번 질문이 실제로는 "원할 때 언제든 데이터베이스와 파일을 가져가서 떠날 수 있는가?"라는 의미의 '소유권’에 관한 것이었을 가능성도 있습니다.
그렇다면 Sam이 말한 답이 맞습니다. 네, 모든 호스팅 고객은 데이터베이스와 파일을 가져가서 사용할 수 있으며, 자신(고객사)의 고객, 즉 사용자들의 데이터를 소유자로서 처분하듯 사용할 수 있습니다. 
B2B 시장에서 CDCK가 어떤 유형의 파트너인지는 정확히 알지 못합니다. 제가 부정적인 내용을 들어본 적이 없으므로 상당히 신뢰할 수 있는 곳이라고 생각합니다. 하지만 Discourse 자체는 이 관점에서 전 세계적으로(북미, 영국, EU(독일의 특이한 상황 포함), 중국 등) 지역 간 차이를 커버하며 마땅히 작동하고 있습니다.
비즈니스 측면에서 몇몇 경쟁사들에게도 같은 것이 적용됩니다. 물론, Discourse 자체는 항상 동일합니다.
구체적인 내용을 원하신다면, 모든 세부 사항이 매우 매우 정확하게 명시된 페이지가 있습니다.. 
그리고 고객의 데이터 관리와 관련하여, 모든 사용자는 다음과 유사한 내용을 서명합니다: