Threads do fórum podem ser tornados privados por usuários ‘normais’, exceto administradores e moderadores? Se sim, onde posso alterar essa configuração ou preciso aumentar o nível dos usuários que desejo habilitar para essa opção?
Abraços! 
Olá!
Se um usuário criar um tópico, ele não poderá torná-lo privado. Nesse caso, será necessário pedir a um membro da equipe que o converta em uma mensagem privada. Alternativamente, você pode tornar o usuário moderador para conceder essa permissão. Ou, então, ele pode iniciar uma nova mensagem em vez de um tópico. Esperamos que isso ajude 
Isso ajudou, perfeito
Sem problemas. Fico feliz em ajudar você.