Es gibt einen Admin-Bericht für „Zeit bis zur ersten Antwort“.
Und es gibt auch viele andere Abfragen in Data & reporting.
Topics stats of Solved/Unsolved topics, inc. 'time to solution' ist eine, die Sie interessieren könnte. Aber ich denke, sie muss aktualisiert werden, um die Änderungen am Lösungs-Plugin vom Frühjahr widerzuspiegeln. Time to first response by group members und Solved Topic and Moderator Response Stats by Category könnten ebenfalls interessant sein.
ask.discourse.org ist auch sehr gut darin, Ihnen beim Schreiben von Abfragen zu helfen, die die benötigten Daten zurückgeben.