データポイントが表示されるはずのレポートの一部が空白になっている理由を調べています。
このスクリーンショットをご覧いただくと、新しいトピックを作成し、その下に投稿があることがわかります。
投稿のレポートを見ると、8月14日以降投稿がないと表示されていますが、これは正しくありません。テストのために40分前に作成したものを含め、 plenty の投稿があります。
この問題をどのようにトラブルシューティングすればよいですか？
これらのトピックや投稿に関して何か変更を加える可能性のあるプラグインを使用していますか？
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何も思いつきません。いくつかのプラグインを使用していますが、そのグラフに最後に新しい投稿が表示された日付以降に新しいものを追加したとは思いません。
システムはそれらを見ることができます。しかし、プラグインは公開投稿としてカウントされるものを定義するコードを変更します。
レポートは公開投稿をカウントします
そして、プラグインはその定義を変更します
プライベートトピックが有効になっており、投稿がプラグインが有効になっているカテゴリにある場合、除外されるため、カウントされません。
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くそ、それは私の必要としていることの正反対だ。
上司が統計を気にする唯一のカテゴリーはサポートフォーラムであり、チケットの分離のためにそれはプライベートにする必要がある。
それらの投稿に関する統計情報を取得する方法はありますか？
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データエクスプローラーは、データを取得するために機能するはずです。このトピックには、ダッシュボードレポートのように日付ごとの投稿数を返すクエリがあります。
プライベートトピックの影響は受けないと思うので、何も変更せずに機能する可能性があります。
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そこまでたどり着けました。ありがとうございます。
クエリを絞り込むために、そのページで追加のパラメータをいくつかリクエストしました。
Discourse をチケットシステムとして使用している人が十分いるため、新しいトピックが作成されてから最初の投稿までの時間、トピックが解決済みとしてマークされるまでの経過時間などを追跡する統計ページを作成すると、このユースケースをより適切にカバーできるでしょう。
「最初の応答までの時間」に関する管理者レポートがあります。
また、Data & reporting には他にもたくさんのクエリがあります。
Topics stats of Solved/Unsolved topics, inc. 'time to solution' は興味深いかもしれません。しかし、春に行われたソリューションプラグインの変更を反映するために更新が必要だと思います。 Time to first response by group members および Solved Topic and Moderator Response Stats by Category も興味深いかもしれません。
ask.discourse.org も、必要なデータを返すクエリを作成するのに非常に役立ちます。
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このトピックは、さらに追求するために Data & reporting に移動しました。
プライベート投稿もレポートに表示されるべきであるという点に同意します。投稿レポートに公開投稿またはプライベート投稿、あるいはその両方を表示するフィルターがあれば素晴らしいでしょう。
プライベートトピックプラグインに関連していることをよく見つけましたね、@moin さん！