Estou tentando descobrir por que alguns relatórios que deveriam ter pontos de dados estão em branco.
Se você olhar esta captura de tela, poderá ver que acabei de criar um novo tópico e há uma postagem nele:
E se você olhar o relatório de postagens, ele diz que não houve nenhuma desde 14 de agosto, o que não está certo. Houve muitas, incluindo a que acabei de fazer 40 minutos atrás para testar.
Como posso solucionar isso?
Você usa algum plugin que possa mudar algo sobre esses tópicos ou posts?
Não consigo pensar em nada. Eu uso alguns plugins, mas não acho que adicionei nenhum novo desde a data em que a última nova postagem apareceu nesse gráfico.
O sistema ainda pode vê-las. Mas o plugin altera o código que define o que conta como uma postagem pública.
O relatório conta postagens públicas
E o plugin muda essa definição
Se os tópicos privados estiverem habilitados e a postagem estiver em uma categoria onde o plugin está habilitado, ela é excluída, portanto não é contada.
Droga, isso é o oposto do que eu preciso.
A única categoria sobre a qual meu chefe se importa em ter estatísticas é o nosso fórum de suporte, e ele precisa ser privado para segregação de tickets.
Há alguma maneira de obter estatísticas sobre essas postagens?
O explorador de dados deve funcionar para obter os dados. Neste tópico está a consulta que retorna a contagem de postagens por data, como o relatório do painel
Acho que não será afetado por Tópicos Privados, então pode funcionar para você sem alterar nada.
Isso me levou a maior parte do caminho, obrigado.
Solicitei alguns parâmetros adicionais nessa página para refinar a consulta.
Parece que há pessoas suficientes usando o Discourse como sistema de tickets que valeria a pena criar uma página de estatísticas para rastrear coisas como tempo para a primeira postagem após a criação de um novo tópico e tempo total decorrido até que os tópicos sejam marcados como resolvidos, etc., para cobrir melhor esse caso de uso.
Existe um relatório de administrador para “tempo para a primeira resposta”.
E também há muitas outras consultas em Data & reporting.
Topics stats of Solved/Unsolved topics, inc. 'time to solution' é um que você pode se interessar. Mas acho que ele precisa de uma atualização para refletir as mudanças no plugin de solução feitas na primavera. Time to first response by group members e Solved Topic and Moderator Response Stats by Category também podem ser interessantes.
ask.discourse.org também é muito bom em ajudá-lo a escrever consultas que retornam os dados de que você precisa.
Movi este tópico para Data & reporting para que possa ser continuado aqui.
Concordo que posts privados deveriam aparecer nos relatórios, em algum lugar! Seria interessante se o relatório de Posts tivesse filtros para mostrar posts públicos ou privados, ou ambos.
Bem observado que isso tem a ver com o plugin de tópicos privados, @moin! 
