بالنسبة لفئة واحدة من الأسئلة، من الشائع جدًا أن يُطلب من المستخدم مشاركة - بشكل خاص - بيانات حساسة. للقيام بذلك، يبدأ الموظف رسالة خاصة مع المستخدم ثم يقوم المستخدم بالتحميل في هذا الخيط الخاص.
ولكن هل توجد آلية متاحة للسماح للمستخدم بتحميل شيء لا يمكن للموظفين رؤيته إلا دون أن يبدأ الموظفون هذه الرسالة المباشرة/الخاصة أولاً؟
نظرًا لأن احتمالية الحاجة إلى التحميل في تلك الفئة عالية، سيكون من الجيد تخطي الإجراءات الروتينية والسماح للمستخدم بالتحميل من البداية.
اعتمادًا على نوع البيانات التي تطلب من المستخدمين مشاركتها، يمكن القيام بذلك من خلال حقل مستخدم مخصص. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة فقط إلى مكان للمستخدمين لإدخال بيانات نصية حساسة، يمكنك إعداد حقل مستخدم مخصص يكون مرئيًا فقط للمشرفين والذي يمكن أن يكون مطلوبًا عند التسجيل، أو يمكنهم إدخاله بعد إنشاء حساب.
يمكن للمستخدمين بعد ذلك تعديل هذا الحقل في صفحة الحساب → التفضيلات → الملف الشخصي، والتي ستكون مرئية فقط للمشرفين والمستخدم نفسه.
بالإضافة إلى ذلك، أعتقد أن الرسائل الخاصة ستكون أفضل طريقة للتعامل مع هذه الأنواع من المواقف.
آمل أن يساعد هذا!
شكراً لاقتراحك المبتكر يا @SaraDev. في الواقع، ما نحتاجه هو القدرة على تحميل ملفات متعددة وطويلة و/أو ملفات مضغوطة. لذلك لا أعتقد أن هذا سينجح.
وسأحتفظ بهذا في جعبتي في حال ظهور احتياجات أخرى!
