특정 유형의 질문에서는 사용자에게 민감한 데이터를 비공개로 공유해 달라고 요청하는 경우가 꽤 흔합니다. 이를 위해 직원이 사용자와의 비공개 메시지를 먼저 시작하고, 사용자가 해당 비공개 스레드에 파일을 업로드하는 방식이 일반적입니다.
하지만 직원이 먼저 이 직접/비공개 메시지를 시작하지 않아도, 사용자가 직원이 볼 수 있는 파일만 업로드할 수 있는 메커니즘은 존재할까요?
해당 카테고리에서 업로드가 필요한 가능성이 높으므로, 번거로운 과정을 생략하고 사용자가 처음부터 바로 업로드할 수 있으면 좋겠습니다.
사용자에게 공유하도록 요청하는 데이터의 종류에 따라, 사용자 정의 필드를 통해 이를 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 민감한 텍스트 기반 데이터를 입력할 장소만 필요하다면, 가입 시 필수로 하거나 계정을 생성한 후에 입력하도록 할 수 있는, модератор(모더레이터)에게만 표시되는 사용자 정의 필드를 설정할 수 있습니다.
이후 사용자는 계정 → 환경 설정 → 프로필 페이지에서 이 필드를 수정할 수 있으며, 이는 모더레이터와 사용자 본인에게만 표시됩니다.
이 외에도, 이러한 유형의 상황을 처리하는 가장 좋은 방법은 개인 메시지라고 생각합니다.
도움이 되셨기를 바랍니다!
@SaraDev, 정말 기발한 제안 감사합니다. 사실 우리가 필요한 건 여러 개의 긴 파일과/또는 zip 파일을 업로드할 수 있는 기능이에요. 그래서 그 방법은 안 될 것 같아요.
그리고 혹시 다른 필요 사항이 생기면 이 아이디어를 꼭 활용하겠습니다!
