gifファイル追加の問題

サポート
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皆さん、こんにちは。

トピックにGIFファイルを追加しようとすると、ファイルが大きすぎるというエラーが表示されることがあります。
しかし、例えばファイルサイズが18MBで、最大許容サイズが40MBなので、これは真実ではありません。

問題は何でしょうか？

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アップロードされたファイルには2つのレベルがあります。

両方を確認してください。

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ありがとうございます！