OK, voici un aperçu de la façon dont j’ai procédé :
- Configuration de la catégorie de tickets « Café Internet »
- Configuration de toutes les étapes comme sous-catégories, ce qui donne ceci :
Jusqu’ici tout va bien.
Créons maintenant les étapes :
OK, je vois au moins deux problèmes ! (Mais l’un d’eux est probablement causé par l’autre)
C’est étrange car j’étais sûr que cela fonctionnait auparavant. Je regarde ça maintenant et si j’ai le temps, je publierai un correctif sous peu.