관리자 - 설정에서 enable_names와 display_name_on_posts가 활성화(체크)되어 있는지 확인한 후, prioritize_username_in_ux가 비활성화(체크 해제)되어 있는지 확인하세요. 참고로 이렇게 하면 게시물, 사용자 카드 및 프로필에도 전체 이름이 표시됩니다. 전체 이름이 표시되는 메타 채팅에서 이를 확인할 수 있습니다. 
채팅에서만 표시되기를 원하신다면, 다른 위치에서 전체 이름을 숨기는 CSS를 적용할 수 있을 것입니다.