Temos um grupo em nosso fórum para perguntas da comunidade privada e não é comum que ele acumule até 200 mensagens de uma vez. Gostaríamos de atendê-las na ordem em que foram recebidas, mas isso exige muito rolagem, a menos que você mantenha a aba aberta (embora a caixa de entrada não seja atualizada em tempo real conforme as mensagens são respondidas, então, em algum momento, você precisaria atualizar a página para ver o estado atualizado de qualquer forma…).
Sei que @sam mencionou aqui que a recomendação geral é manter o tamanho da caixa de entrada bem pequeno:
Concordamos plenamente com isso, mas nosso volume de atividade dos usuários é alto e atendemos essas mensagens em lotes, então geralmente não é viável para nós manter o tamanho da caixa de entrada pequeno (ou seja, o número de 200 acumula-se em apenas alguns dias). Também preferimos não usar outro modo para responder a essas perguntas (por exemplo, e-mail), pois gostaríamos de manter nossos usuários em um único produto para simplificar e tornar a experiência mais intuitiva para eles.
Seria incrível se as colunas nas mensagens privadas funcionassem da mesma forma que as listas “Mais Recentes”, para que pudéssemos visualizar o grupo e ver imediatamente as postagens mais antigas no topo, sem precisar rolar até o final primeiro. Usar uma categoria pública não funciona para nosso caso de uso, pois precisamos que o conteúdo das mensagens permaneça privado entre o grupo e o usuário.
Quanto esforço seria necessário para implementar isso e seria pr-welcome?