AI 시대의 공개 토론: 게시 권한에 대한 과금이 필요한가?

커뮤니티 구축
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이 주제가 다른 곳에서 언급되었기 때문에:

여전히 많은 사람들이 페이월을 콘텐츠 읽기를 위한 장벽으로 생각합니다.

하지만 아마도 우리는 이 문제를 다르게 생각해야 할 필요가 있습니다. 페이월은 읽기를 허용하기 위한 것이 아니라, 게시를 허용하기 위한 것이어야 합니다.

독일 대표 신문인 welt.de에 댓글을 작성하려고 하면 다음과 같은 화면이 표시됩니다:

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댓글을 작성하려면 가입하고 비용을 지불해야 합니다. 사람들은 공개 의견 형성 과정에 능동적으로 참여하고 싶어하기 때문에 이를 위해 돈을 지불합니다. 이 진입 장벽은 그들의 의견에 더 큰 무게를 부여합니다. 비록 그 금액이 작을지라도, 페이스북의 아마도 가짜 계정으로 게시된 무작위 의견보다는 확실히 더 큽니다.

단 1년 전만 해도 선거에 개입하고 봇과 가짜 계정의 도움을 받아 가짜 뉴스를 퍼뜨리는 데 드는 비용은 600만~1,500만 유로였습니다. 더 작은 규모의 캠페인은 수십만 유로 수준이었습니다. 이러한 서비스를 제공하는 회사의 예시는 다음과 같습니다: Team Jorge - Wikipedia

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이러한 캠페인을 만드는 데 드는 비용은 현재 극적으로 낮아졌습니다. 어젠다를 추진하는 데 필요한 것은 LLM(대형 언어 모델)과 주거용 프록시뿐입니다.

그리고 주거용 프록시는 매우 저렴하고 쉽게 구할 수 있습니다. 필요한 것은 주요 도시에 SIM카드와 4G 모뎀 세트일 뿐입니다:

모바일 IP 주소(4G, 5G, LTE)는 주요 도시에서 최대 수십만 명의 합법적인 사용자가 공유하기 때문에 사실상 BAN(차단)이 불가능합니다. 일부 골치 아픈 스팸머들이 같은 IP를 사용한다는 이유만으로 LA에서 20만 명을 BAN하는 일은 Instagram이 결코 감행하지 않을 것입니다. 캐리어 그레이드 NAT가 설계될 당시, 설계자들은 이 문제에 대해 알고 있었습니다

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그렇다면 우리는 무엇이 진짜이고 무엇이 가짜인지 어떻게 판단할 수 있을까요?

쉽게 우회할 수 없는 진입 장벽을 어떻게 만들 수 있을까요?

이것은 국가와 도시에만 영향을 미치는 것이 아니라, 암호화폐 커뮤니티를 포함한 사실상 모든 종류의 커뮤니티에 영향을 미치는 매우 근본적인 질문입니다.

암호화폐 세계에서 어젠다를 추진하는 데 따른 보상(수익)은 매우 즉각적입니다. 최근 스팸 계정 중 상당수가 이 것과 관련되어 있습니다.

그러나 더 넓은 대중 담론을 조작하는 데에도 보상이 있습니다. 인구 내에 공포를 조성하고 평균적인 사람들을 특정 해결책으로 유도하는 것입니다. 이것은 감지가 어려운 더 미묘한 게임입니다.

우리는 트위터와 페이스북이 시작했을 때와 같은 상황에 있지 않습니다. 현재 상황은 다릅니다. 저는 개인적으로 페이월이 없는 채팅 그룹에서 더 이상 큰 즐거움을 느끼지 못합니다. 연 25달러와 같은 작은 금액이라도 사람들이 훨씬 더 친근하고 건설적인 태도를 보이게 만듭니다.

제 생각에는 이 해결책에는 두 가지 부분이 있습니다:

  1. 더 작은 커뮤니티
  2. 페이월

현재 대표 신문들은 대중 담론에서 너무 많은 공간과 권위를 차지하고 있습니다. 그로 인해 생성되는 대화의 질은 종종 규모가 커질수록 저하됩니다. 질문은 이것입니다: 우리는 담론 커뮤니티에 더 많은 정당성을 부여할 수 있을까요?

사용자들이 트위터 블루나 유사한 대형 플랫폼 대신 포럼에 비용을 지불하는 것이 더 낫다고 어떻게 설득할 수 있을까요?

이 문제에 대한 여러분의 생각을 들을 수 있기를 바랍니다!

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How would I install a cryptocurrency paywall?
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글 잘 읽었습니다. 흥미로운 아이디어네요.

먼저 자명한 사실부터 말하자면, 포럼에는 참여가 필요합니다. 이상적으로는 상당한 수준의 참여가요. 너무 많은 참여가 오히려 문제가 될 수도 있습니다. 포럼을 시작하고 인기를 얻는 것은 결코 쉽지 않습니다. 여기서의 문제는 참여자를 구하기가 더 어려워질 수 있다는 점입니다. 그리고 초기에 포럼을 활성화하는 것이 훨씬 더 어려워질 수 있습니다.

한편, 여러분의 아이디어는 참여의 "질"을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 다만 이것도 보장된 것은 아닙니다. 돈에는 관심이 없고, 이제부터 마음대로 (나쁜) 행동을 할 권리가 있다고 생각하는 사람들이 생길 수도 있습니다. 대부분의 사람들에게 돈이 미치는 기이한 심리적 효과는 전자가 후자보다 더 우세할 것입니다.

나는 이 인용문을 매우 좋아합니다:

해결책은 없습니다. 트레이드오프만 있을 뿐입니다. --토머스 소웰

진정한 질문은 공급과 수요의 문제입니다. 왜 사람들이 게시글을 쓰려고 돈을 낼까요? 인정하듯 답을 주셨지만, 그것은 사이트가 콘텐츠를 만들고 사람들이 그 아래에 댓글을 달기 위해 돈을 내는 뉴스 포털의 경우입니다. 댓글이 없거나 몇 개뿐이라면 전혀 문제없습니다. 오히려 이제 많은 뉴스 사이트가 댓글 섹션을 아예 없애는 것을 보고 있습니다. 만약 여러분이 댓글 섹션을 완전히 제거할 의향이 있다면, 유료 모델로 전환하는 것은 쉬워 보입니다. 포럼의 경우엔 그렇지 않습니다.

현재 커뮤니티 사이트의 대부분의 유료 모델은 선택 사항이며, 이미 넓은 사용자 기반이 형성된 후에 도입되는 경우가 많습니다. 보통 “프리미엄” 모델입니다.

콘텐츠를 만드는 당사로서의 특권을 얻기 위해 돈을 내는 것이 정말로 어떤 동기인 것일까요? :laughing:
유료 멤버들만 함께 있고, 그것이 커뮤니티의 분위기에 미치는 전반적인 효과가 동기가 될 수 있습니다. 확실하지는 않지만, 그것이 잘 작동할 수도 있습니다.

한 단계 더 나아가, 암호화폐와 매우 잘 어울릴 수 있는 방법은 수익의 일부 또는 전부를 “좋은 콘텐츠” 제작자에게 재분배하는 것입니다. 어떻게 판단할 것인가는 하나의 질문입니다. 또 다른 큰 질문은 이러한 모델이 가질 수 있는 부정적인 부작용에 관한 것입니다.

많은 사이트에서 사람들이 광고를 보고 이미 돈을 내고 있다는 주장이 있습니다. 흔히 말하듯 "무언가가 무료라면, 그 제품은 바로 당신"입니다. 재분배도 많은 사이트에서 일어나지만, 보통 광고 수익에서 이루어집니다. 다른 멤버들로부터 직접 돈을 받는 것이 아니며, 좋아요나 유사한 판단 기준에 따라 더 가치 있는 콘텐츠를 결정하는 데 사용하는 것도 아닙니다.

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게시물을 작성할 수 있는 기능을 유료로 제공한다고 해서, AI가 그런 게시물을 작성할 수 있는지 여부가 달라지는지는 잘 모르겠습니다.

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네, 상관관계가 반드시 명확한 것은 아니지만, 몇 가지 측면은 있습니다.

기초적인 아이디어는 아마 다음과 같은 것일 것입니다. 이제 AI 도구를 통해 누구나 게시물을 생성할 수 있습니다. 또는 어떤 AI는 스스로 그 일을 수행할 수도 있습니다. 비용을 지불한다는 것은 일종의 참여 의지를 의미합니다. 테이블 위에 약간의 돈을 올려놓을 만큼 강한 욕구. 왜 AI가 그렇게 하겠습니까? AI가 생성한 텍스트를 단순히 게시하는 사람이 그렇게 하겠습니까?

물론 여전히 가능합니다.
하지만 아마도 여러 계정 생성, “진정한” 참여가 아닌 행위 등을 억제하는 방향으로 작용할 것입니다.

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AI를 개발한 사람들이 AI가 게시물을 올릴 수 있는 기능을 위해 비용을 지불할 의향이 있을 수도 있습니다. 이는 게시물을 올리고 싶은 이유와 올리고 싶은 내용에 따라 달라집니다.

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아, 네. 일부는 그렇습니다. 하지만 무료 AI 게시글을 올릴 사람들의 수보다는 아마도 적을 겁니다. 그러면 AI가 줄어들겠죠. 반드시 제로가 되진 않겠지만요.

예를 들어, 오픈 소스 프로젝트를 수정해서 AI를 직접 설정해 보고 싶어 하는 젊은이들을 쉽게 상상할 수 있습니다. 재미로, 학습을 위해, 학교 프로젝트를 위해, 또는 그 외 어떤 이유든요. 유료화는 작은 진입 장벽이 됩니다. 무료 포럼은 미래에 AI 봇이 대거 유입될 수 있습니다. 심지어 다른 주제에서 제기된 “감지 불가능” 문제까지 다시 돌아오게 됩니다.

돈은 상황을 개선하는 쉬운 방법이 될 수 있습니다. 물론 일부는 그냥 돈을 낼 수도 있겠죠.

이 비유에는 한계가 있습니다. 우리는 게시글당 요금이 아니라 사용자당 고정 요금을 이야기하고 있기 때문입니다. 게시글당 요금도 가능하지만, 이메일이 무료가 아니라면 스팸이 줄어들었을 겁니다. 일부 기업은 광고 이메일을 보내기 위해 돈을 지불하겠지만, 그 양은 줄어들었을 겁니다.

수정: 제 생각에 OP의 (유일한) 초점은 반드시 AI가 아니었습니다. 제목에 언급되어 있긴 했지만요.

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참고로 Metafilter는 1999년부터 운영되어 온 공개 토론 사이트로, 토론과 기여의 수준을 매우 높게 유지하고 있습니다. 이 사이트의 전략 중 하나는 가입 시 5달러를 받는 것입니다. (또 다른 전략은 관리자(moderator)를 두는 것이며, 이에 대한 일반적인 불만도 존재합니다. (또 하나의 전략은 상대적으로 지루하고 구식인 사이트 디자인을 유지하는 것이라고 볼 수 있습니다. (또한 텍스트 전용입니다.)))

두 가지 유형의 문제를 구별할 필요가 있을 수 있습니다.

  • AI 덕분에 더 쉬워진 스팸
  • 사람들이 AI를 사용하여 기여물을 작성하면서 토론에 거의 아무것도 더하지 못하는 저열(low-effort) 게시물

이 두 가지 모두 토론과 기여물의 품질에 관한 문제이지만, 동기는 서로 다릅니다. 스팸을 보내는 것도 이미 가능했고, 저열한 기여물을 작성하는 것도 이미 가능했습니다. AI는 이를 더 쉽게 만들었을 뿐입니다.

저는 다른 곳에서 언급한 적이 있지만, 누군가가 AI로 생성된 콘텐츠를 게시할 때, 나중에 그것이 AI 생성임을 공개하더라도 속은 기분이 듭니다. 나는 그 관점을 이해하려고 노력하며 시간과 노력을 투자했는데, 그 관점은 생각하고 느끼며 살아가는 누군가가 가진 것이라고 전제했기 때문입니다. 진정성 있는 게시물은 읽을 가치가 있지만, 가짜 게시물은 제 시간을 낭비하는 것입니다.

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오늘 흥미로운 주의를 보았습니다. AI는 어떤 텍스트가 AI에 의해 작성되었는지 스스로 판단할 수 없다는 것입니다.

실제로 셰익스피어의 글을 그대로 인용해서 AI에게 "이것을 AI가 썼느냐"고 물으면 "네"라는 답변을 받을 수 있다고 합니다.

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AI가 생성한 맥락 뒤에 숨겨진 의도가 있는지 여부가, AI의 의견이 읽을 가치가 있는지 여부에 비하면 훨씬 더 우려스러운 문제입니다. (읽을 가치가 없는 의견을 가진 인간은 훨씬 더 많으니까요.)

이는 특정 관점에 편향된 콘텐츠나 은밀하게 위장된 선전·광고로 포럼을 범람시키는 하나의 수단이 될 수 있습니다.

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이 부분은 어떤 커뮤니티를 가지고 있고, 그들이 포럼에 참여하는 이유가 무엇인지에 따라 큰 차이가 나는 영역 중 하나라고 생각합니다. 제 경우엔 니치한 취미 관심사에 해당하니까 (예를 들어) 어떤 형태의 정치화든 어쨌든 환영받지 못할 거예요.

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지금 OP의 주장을 정확히 하고 계십니다.
수많은 서로 다른 개인들이 그 관점을 가지고 있는 것처럼 가장하는 것은 꽤 효과적일 수 있습니다. 모든 사람에게 통하지는 않지만, 많은 사람들에게는 큰 효과를 발휘합니다.

OP는 이 행위의 비용과 용이성이 어떻게 낮아졌는지를 지적했습니다.
게시물 등록에 비용을 부과하면 다른 곳에서 그 비용이 다시 높아질 것입니다.

개인이 진심으로 믿지 않는 것을 쓸 때 이미 같은 느낌을 받습니다.

Metafilter 예시를 알려주셔서 감사합니다. 이 가입 모델은 몇 번 봤고 꽤 좋은 모델인 것 같습니다. 또 다른 모델은, 제가 추측하기에는 주로 다중 계정과 금지된 사람의 재가입을 방지하기 위해 사용되는 것으로, 예를 들어 bitcointalk.org에서 사용됩니다: 그들은 IP 주소에 "악의 점수(evil points)"를 부여하며, 사용하려는 IP 주소의 악의 점수 양에 따라 화이트리스트에 등록하기 위해 비용을 지불해야 합니다(일시불, 악의 점수가 있는 경우에만).

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게시물 작성에 요금을 부과하는 것 역시 사용자 행동 측면에서 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다. 《프리코노믹스》 시리즈에는 이에 대한 흥미로운 사례들이 몇 가지 소개되어 있습니다.

그리고 요금을 부과하는 이유도 중요한 변수가 됩니다. 단순히 봇이나 트롤을 막기 위한 목적인가요, 아니면 운영비를 충당하거나 (말도 안 되지만) 이윤을 창출하기 위한 목적인가요?

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두 가지 모두일 수는 없나요?
전자의 목적을 위해 있더라도 결국 돈이 들어옵니다. 따라서 자동으로 후자가 되는 셈이죠.

정확히 무슨 말씀이신가요? 사용자가 수수료 구조의 이유에 대해 댓글을 남기는 것인가요?
결국 돈을 거두는 사실은 포함하지 않은 단 하나의 이유에만 초점을 맞추려는 것은 아마도 좋은 생각이 아닐 것입니다. 실제로 그것은 반발(백래시)을 초래하기 좋은 레시피입니다. 100%를 재분배하는 경우를 제외하면요. 하지만 그렇게 하더라도 모든 것이 재분배되고 있다는 것에 대해 사람들이 의문을 가질 수 있습니다.

[Crypto propaganda] 모든 거래가 블록체인에 공개적으로 공개되어 있고, 들어가고 나가는 금액이 100% 검증 가능하다고 하면, 아무것도 남기지 않는다고 쉽게 주장할 수 있습니다 [/crypto]
공과금을 내기 위해 자금을 마련하는 것 자체에 문제는 없지 않나요? 사람들이 자발적으로 지불하고, 특히 적절한 가치를 돌려받는다면요.

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우리 중 일부는 단순한 즐거움을 위해 포럼을 운영합니다. 유료화를 하면 그 활동이 재미있는 취미에서 돈을 벌기 위한 일로 변질될 수 있습니다. 이는 사용자 기반의 동기보다는 내 동기에 영향을 줄 수 있습니다.

저는 1991년부터 특정 포럼을 운영해 왔고, 그동안 몇 번이나 수익화를 시도할 기회가 있었습니다. 다른 사람들도 비슷한 시도를 했는데, 성공한 경우도 있고 그렇지 않은 경우도 있었습니다.

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그게 정말로 문제라면 자선 단체에 기부하면 됩니다.
위키백과도 자금 지원이 필요합니다. 다른 곳들도 마찬가지입니다. 돈이 문제라면 도움을 받을 곳이 부족하지 않습니다. 필요하면 저도 기꺼이 돕겠습니다 :laughing:

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