여러분, 안녕하세요.
요즘 무슨 일이 일어나고 있는지, 혹은 문제를 어디에서 찾아야 할지 모르겠습니다. 이런 일은 드물거든요.
지난 3주 동안 제가 활동하는 커뮤니티에서 변화가 생겼습니다. Discourse 소프트웨어가 백그라운드에서 업데이트되거나 패치될 때 아무런 경고도 없으니, “아, 이건 새로운 기능이구나. 이게 뭘 하는 거지? …클릭” 하는 순간이 되곤 합니다. 가끔은 이런 것을 탐색하고 배우는 것도 좋아하긴 합니다.
어쨌든…
주말 내내 제 기기가 매우 조용해서 마침 커뮤니티를 확인해 보았는데, 제 설정 방식은 각 섹션의 모든 활동에 대해 이메일과 푸시 알림을 받는 것입니다(좋아요/배지 알림 등은 옵션이 없어서 로그인할 때만 알게 되는 상태로 두어두었습니다).
그런데 놀랍게도, 제가 이메일이나 푸시 알림을 전혀 받지 못했던 멤버들의 답변을 기다리는 새 게시물 몇 개가 있었습니다. 제 기기의 알림은 활성화되어 있고 정상 작동 중인데도 말이죠.
다행히 수동으로 커뮤니티를 열어 게시물을 발견했을 때 불과 5시간이 지났을 뿐이었습니다. 보통 저는 이렇게까지 오래 걸리지 않고 빠르게 답장하는 편이거든요… 시간을 들여 모든 설정, “추적” 설정, 이메일 설정을 모두 확인해 보았는데 제 눈에는 모두 정상으로 보입니다. 그런데 여전히 게시물 작성 후 1시간 이상 지난 후에야 이메일 1~2개가 랜덤으로 오고, 제 기기 알림 트레이에는 Discourse 배지가 나타나지 않습니다.
“discourse try” 사이트를 살펴보고 싶지만, 그곳에는 설정을 만져볼 수 있는 관리자 접근 권한이 없습니다.
관리자가 아닌 사용자의 입장에서 확인할 수 있는 방법이 있을까요? 참고로 3주 전까지는 모든 것이 정상적으로 작동했기 때문에, 지금 뭔가 고장 난 것인지 아니면 아닌지 확실치 않습니다.