我搜索后没有找到相关内容,但这可能是我对跟踪和通知工作方式的误解。
一名用户报告说,当他们在“未读”选项卡上点击“忽略”并勾选“自动取消跟踪所有这些主题”框后,他们仍然收到这些主题的通知。
我解释了 Discourse 如何设置跟踪级别(如果用户回复帖子),“未读”是指用户正在跟踪的主题,即使他们没有意识到论坛正在跟踪他们互动过的帖子。我还解释说,如果他们正在回复和跟踪,然后使用“忽略”菜单将主题设置为正常(非静音),那么如果有人 @ 他们或引用他们写的东西或回复,他们仍然可能会收到提醒。
然后我从我的未读菜单中忽略了所有内容并勾选了该框。几分钟后,“未读”选项卡上出现了几个主题供我查看。其中一个是我几周以来没有回复或阅读过的长期主题。那个帖子里没有人回复我、提及我或引用我说的话,所以我不知道为什么它会显示在“未读”中。
我原以为“未读”是指“你在跟踪和互动的主题中未读的回复”,但我是否搞错了,或者是我过于复杂化了,未读实际上包括任何新帖子,即使是在未跟踪(且未静音)的主题中?
1 个赞
Lilly
(Lillian Louis)
2
您是否查看过个人跟踪偏好设置? 用户可以在其个人资料中设置自己的跟踪偏好 - 跟踪选项卡。
另外,管理员设置:默认类别跟踪 可能值得一看。
2 个赞
我在“默认类别跟踪”中没有设置任何内容,因此我猜测它默认设置为“正常”而不是“静音”。这很可能是因为我和用户将“未读”中的“新”消息与跟踪混淆了。我开始怀疑用户是否已关闭帖子,然后在他们之前跟踪的内容中添加了新的回复(使其显示在“未读”下),但这不是下拉列表中的通知。我也感到困惑,所以我会进一步调查。谢谢!
1 个赞
我目前的假设是,由于“Dismiss Unread”中的“stop tracking these topics”(停止跟踪这些主题)复选框将跟踪设置为“Normal”(正常)而不是“muted”(静音),我的用户会收到自己回复的通知,并且在“Unread”(未读)中,因为该主题没有完全静音。
据我所知,静音一个主题或类别应该可以防止它发出通知或出现在“Unread”中!但它仍然可以被搜索到,或者可以从“Categories”(类别)或“Latest”(最新)选项卡导航到,尽管它不会显示有新回复的圆点。
1 个赞