Domande su / Miglioramenti alla modalità anonima

Sembra che la nostra istituzione stia per abbandonare Piazza, quindi sto iniziando a ricevere alcune richieste su Discourse come possibile sostituto per i forum dei corsi.

Una funzionalità di Piazza che il corpo docente considera importante è la possibilità di pubblicare in forma anonima. Gli account su Piazza possono pubblicare completamente in modo anonimo, oppure in modo anonimo per gli altri studenti ma non per il personale del corso. Mi chiedo se qualcosa di simile possa essere realizzato con Discourse, eventualmente tramite un plugin.

So che Discourse ha già un supporto per la modalità anonima. Tuttavia, ci sono alcuni svantaggi nella funzionalità così come è attualmente implementata. In primo luogo, non è molto chiaro nell’interfaccia utente come attivare la modalità anonima. Ho sentito da diversi studenti affermare che il nostro forum non lo supporta, il che penso sia dovuto al fatto che non riescono a capire come attivarlo. Probabilmente è abbastanza semplice da risolvere. Idealmente, ci dovrebbe essere un modo per avere un interruttore in modo che un singolo post possa essere anonimo, piuttosto che richiedere all’utente di entrare in una modalità separata.

Il secondo problema, più serio, è che gli utenti anonimi sembrano perdere gli accessi concessi all’utente nominato. Usiamo ampiamente gruppi e permessi delle categorie per controllare ciò che gli studenti possono vedere sul forum, il che è particolarmente importante quando si mantiene lo stesso forum attraverso più semestri. (Essenzialmente, ogni nuovo gruppo di studenti viene inserito in un gruppo specifico per il semestre, che fornisce una visualizzazione semplificata del forum dove possono vedere solo le categorie specifiche del semestre e alcune altre in cui permettiamo la pubblicazione continua.) Quindi, una volta che un utente entra in modalità anonima, perde l’accesso ai temi in cui vorrebbe partecipare in modo anonimo.

Il secondo problema sembra più difficile da risolvere. Idealmente, Discourse dovrebbe trasferire alcuni permessi e appartenenze ai gruppi all’utente anonimo, anche se probabilmente non tutti, dato che si vuole evitare che i moderatori compiano accidentalmente certe azioni mentre sono anonimi. Ma se ci fosse un’opzione per consentire il trasferimento dei permessi non amministrativi e delle appartenenze ai gruppi agli utenti anonimi, questo supporterebbe il nostro caso d’uso.

Nel complesso, un migliore supporto per l’anonimato sarebbe qualcosa che, secondo me, aiuterebbe Discourse a entrare nello spazio dei forum universitari per le lezioni. Potrebbe sembrare sorprendente, ma questa è spesso una delle prime domande che altri docenti mi fanno quando suggerisco loro di provare Discourse per i loro corsi.

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Questo è un feedback eccellente e dettagliato, ma per essere perfettamente onesto con te, se la partecipazione anonima è una funzionalità critica che ti aspetti che gli utenti utilizzino costantemente, non sono sicuro che Discourse sia la scelta giusta per questo caso d’uso.

Detto questo, la tua idea è ragionevole:

Cosa ne pensi tu @sam, dato che so che hai lavorato molto sul tema anonimo un tempo.

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Non sono sicuro. Uso Discourse come forum per corsi da molto tempo e non ho mai davvero percepito questo come un ostacolo significativo. Tuttavia, ci sono alcuni studenti che si sentono più a loro agio quando possono interagire in modo anonimo. Quindi non sono sicuro di cosa accadrà esattamente in questo caso.

È un punto valido, ma sarebbe anche un peccato, dato che penso che Discourse soddisfi oltre il 95% delle esigenze di un tipico forum per corsi, e lo fa molto (molto) meglio di almeno le alternative che conosco. Solo dal punto di vista delle funzionalità, della completezza e della rifinitura, Discourse è già di gran lunga superiore a Piazza. Sembra che CampusWire sarà la prossima soluzione con licenza offerta dalla mia università, ma è un altro prodotto closed-source che probabilmente sarà meno efficace e sicuramente meno estendibile di Discourse. (Almeno il fatto che dobbiamo pagare per esso mi rende meno preoccupato riguardo a cosa stanno facendo con i dati degli studenti, una delle mie principali preoccupazioni riguardo a Piazza.)

Penso che l’aggiunta di questa funzionalità potrebbe aiutare a conquistare almeno una parte più ampia del mercato universitario. L’altra differenza di Piazza è la risposta collaborativa, ma questa è sia implementata in modo non particolarmente efficace, sia qualcosa per cui si può sostenere che il modello di discussione di Discourse sia più adatto. Quindi sembra meno importante replicarla.

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Il problema nel assegnare gruppi di utenti anonimi fittizi è che saremo costretti a sincronizzarli nel tempo, il che comporta un enorme rischio.

A dire il vero, penso che dovremmo eliminare l’intera funzionalità e sostituirla con un’implementazione simile alla funzionalità di moderatore anonimo che @tgxworld ha costruito di recente; è anche molto più intuitiva da usare.

@tgxworld, avevamo un argomento #plugin per il plugin?

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Correggetemi se sbaglio, ma questo sembra collegato al modello attuale in cui un utente può entrare in modalità anonima e rimanervi per un lungo periodo di tempo, durante il quale, forse, la sua appartenenza ai gruppi potrebbe cambiare?

Credo che ciò che basterebbe sia qualcosa sul genere di un’azione anonima: ad esempio, pubblicare o rispondere a un argomento. Questo si comporterebbe come entrare in modalità anonima, compiere quell’azione e poi uscire, il che significa che dovrebbe essere sufficiente determinare se l’azione può essere effettuata in base ai gruppi dell’utente al momento in cui l’azione viene compiuta.

Comunque, sto solo lanciando idee a caso. Sarò entusiasta di sentire parlare della funzione di moderatore anonimo che hai menzionato e se potrebbe essere estesa per soddisfare questo caso d’uso.

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Esattamente, è così che funziona la funzione “moderatore anonimo” e perché è molto più sicura e molto più utilizzabile. Inoltre, tutti i post “anonimi” possono provenire da un unico account, il che significa che l’anonimato è significativamente più… anonimo.

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Ah, interessante. Per il nostro caso d’uso, in realtà, potrebbe non essere desiderabile. Immagina un gruppo di studenti anonimi che discutono in un argomento. In realtà vogliamo che lo staff sia in grado di distinguerli :slight_smile:. Inoltre, abbiamo bisogno che i loro post possano essere rintracciati fino a un account reale, per affrontare comportamenti scorretti. È probabilmente anche ideale che le identità anonime siano stabili nel tempo, simile alla funzionalità attuale.

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Ancora una volta, un altro aspetto coperto dal plugin moderatore anonimo. Associamo comunque il post nel backend, tramite altri meccanismi, all’utente reale.

È solo che gli studenti non saranno più in grado di capire che “anon17” ha pubblicato in 17 argomenti diversi e che si tratta dello stesso anon17. Questo porta a un modo più semplice per gli utenti finali per capire quale numero anonimo corrisponde a quale utente.

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Interessante. L’identità rimane stabile all’interno dello stesso argomento, ma non tra argomenti diversi? Sarebbe ottimo.

Sarebbe anche utile che lo staff (o gli utenti con un certo livello di fiducia) potessero vedere le identità degli studenti indipendentemente dal fatto che siano nascoste agli altri studenti, anche se immagino che ciò crei complicazioni con i @menzioni e simili.

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@sam: Il plugin anon-moderator è disponibile per le versioni ospitate? Sto utilizzando Discourse esattamente come descritto da @Geoffrey_Challen: diverse classi usano i forum, alcune categorie sono condivise, ma esiste almeno una categoria per ogni classe accessibile solo a quella classe. Al momento, se gli studenti passano alla modalità anonima, perdono l’accesso alla loro categoria riservata.

La modalità anonima è una funzionalità davvero importante per un contesto didattico. La maggior parte degli studenti è felice di pubblicare con la propria identità (specialmente dato che permetto loro di scegliere il proprio ID visibile), ma ci sono sempre alcuni che si sentono meno a proprio agio a farlo.

Comprendo il problema legato alle autorizzazioni ereditate (l’utente anonimo potrebbe potenzialmente avere più autorizzazioni rispetto all’utente originale). Nel mio contesto, non è una minaccia sostanziale: gli studenti sanno che posso sempre tornare indietro e identificare esattamente chi sono se non si comportano correttamente.

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Il plugin Moderatori Anonimi non è disponibile né nei piani Standard né in quelli Business. I plugin disponibili per questi piani si trovano qui: Plugin directory | Discourse - Civilized Discussion. È possibile installare il plugin Moderatori Anonimi sul piano Enterprise.

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Grazie @simon, è un peccato. Significa che non c’è modo di permettere agli utenti di pubblicare in modo anonimo in categorie riservate su una Discourse Standard ospitata?

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Non riesco a pensare a un modo per farlo sul nostro piano Standard. Potrebbe essere possibile sul piano Business utilizzando il plugin Data Explorer per trovare i normali account utente associati agli account anonimi e quindi aggiungere gli utenti anonimi ai gruppi appropriati in base ai gruppi dell’utente regolare. Questa non mi sembra una soluzione ideale, quindi non ti suggerisco di provare questo approccio.

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@morisset: Non sono sicuro che questo plugin risolva comunque il tuo problema. Ammettendo che io abbia il plugin giusto, la descrizione afferma:

Consente ai moderatori di avere un secondo account per eseguire azioni in modo anonimo. Gli altri membri dello staff possono vedere l’identità reale dell’account.

Quindi questa funzionalità aggiuntiva è limitata ai moderatori. Penso che il riferimento di @sam a questo plugin fosse un suggerimento affinché le funzionalità di anonimizzazione di base di Discourse si muovano in questa direzione. Oppure, forse, potrebbe essere creato un secondo plugin che estenda questa funzionalità ai non moderatori. (Ovviamente non vuoi impostare tutti i tuoi studenti come moderatori! Nemmeno io imposto tutto il mio staff come moderatori, anche se ho commesso questo errore alcune volte quando ho iniziato a usare Discourse. È un insieme di funzionalità piuttosto potenti e vuoi davvero fornirlo solo alle persone di cui ti fidi.)

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