Support のカテゴリテンプレートもまったく同じことをしていませんでしたか？それも本文にテキストを追加しています。テンプレートを含む OP の投稿をより困難にした監視ワードがあるのは、そのせいではありませんか？ Marketplace で新しいトピックを作成すると、本文もテキストで埋められます。そのため、この場合もテンプレートが表示されるように、本文テキストがリンクの一部であるという印象を受けました。
新しいトピックボタンを使用した場合と、公式テーマまたはプラグインのボタンのいずれかをクリックした場合で、本文で同じ結果が得られることは、依然として理にかなっていると思います。
一般的には、すべての公式トピックに手動で入力されたこれらのボタンが自動的に作成されれば、おそらく簡単になるでしょう。そうすれば、タグの間違いは起こり得ず、はるかに簡単に更新できます。しかし、それらはすべて同じように機能するわけではないため、おそらく困難です。データエクスプローラーは Data & reporting で質問するように提案しており、SSO プラグインは Support の代わりに SSO でヘルプを求めるように指示しています。
カテゴリごとに本文ではなくプレースホルダーをカスタマイズすることは、Topic Template Placeholder Text theme component で可能でした。