Tenho a impressão de que isso acontece porque é mais difícil notar no modo de rich text que, depois de remover o texto, ainda resta alguma formatação.
Pelo menos, não notei apenas tópicos que começam com citações antes da adição do recurso.
Portanto, talvez faça sentido ajustar o modelo para evitar isso.
Essa é uma teoria interessante! Vou apenas remover o modelo de categoria por enquanto. Talvez possamos encontrar uma maneira melhor e menos complicada de ensinar novos membros a usar a pesquisa antes de postar.
@chapoi e eu também conversamos no chat esta semana sobre atualizar a descrição da categoria de suporte, que atualmente diz o seguinte:
A primeira parte aparece no banner da categoria de suporte e não é muito informativa.
Acabei de mudar para o que está abaixo e agradeço o feedback! O banner da categoria não será atualizado imediatamente, então não tenho certeza se está aparecendo corretamente. Tentei trapacear usando <br><br> para dividir o texto em dois parágrafos, o que fica melhor.
Se isso reduzir com sucesso o número de tópicos com citações no início, pode ser necessário remover isso também de todos os botões para criar tópicos de suporte nos tópicos de plugins, temas e componentes oficiais.
Sim, obrigado por apontar isso. Esses botões são lindos e eu os adoro, mas são difíceis de manter e propensos a erros quando você precisa fazer uma alteração ou criar um novo.
A longo prazo, queremos editar esses tópicos e remover esses botões. Também podemos querer fazer mais ajustes lá, então vou esperar para mexer neles por enquanto.
Até agora, não estou notando mais citações no topo das solicitações de suporte, o que é bom.
Antes de jogarmos fora o bebê com a água do banho, não seria uma boa ideia ter a capacidade de substituir o placeholder no compositor por meio de um link parametrizado em vez de inserir conteúdo de texto real. Estamos agora usando indevidamente o parâmetro body.
Algo como &placeholder=foo que substituiria o placeholder “Digite aqui. Use markdown, BBCode ou HTML para formatar.” por “foo”.
Uma configuração de placeholder de categoria que também pode ser usada como parâmetro de URL soa como uma solicitação de recurso fantástica! Sinta-se à vontade para criá-la.
O modelo de categoria para Support não fazia exatamente a mesma coisa? Ele também adiciona texto ao corpo. Não é por isso que existe uma palavra vigiada que tornou mais difícil para mim postar o OP contendo o modelo? Quando você cria um novo tópico em Marketplace, o corpo também é preenchido com texto. Então, tive a impressão de que o texto do corpo fazia parte do link para garantir que o modelo fosse visível neste caso também.
Ainda acho que faz sentido ter o mesmo resultado no corpo se você estiver usando o botão de novo tópico e se estiver clicando em um dos botões em um tema ou plugin oficial.
Em geral, provavelmente seria mais fácil se todos esses botões que inserem manualmente em todos os tópicos oficiais fossem criados automaticamente. Então, erros nas tags não poderiam acontecer e elas poderiam ser atualizadas de forma muito mais fácil. Mas isso provavelmente é difícil porque elas não funcionam todas da mesma maneira. O explorador de dados sugere perguntar em Data & reporting, os plugins sso dizem para pedir ajuda em SSO em vez de Support.
Isso soa muito parecido com o que Richard está propondo. Acho que é uma boa ideia porque desaparece quando você começa a digitar e não causa instruções perdidas nos tópicos. Também poderíamos remover a palavra vigiada.
Concordo. Manterei isso em mente para futuras alterações que possamos querer fazer.
Eu acho que depende do caso de uso. Funciona bem para um modelo curto como o que foi usado no suporte, mas acho que para modelos mais longos como em Marketplace não seria tão útil se o modelo desaparecesse assim que você digitasse o primeiro caractere. Para mim, o texto no corpo dos tópicos do marketplace é um bom compromisso entre um placeholder que desaparece quando você começa a digitar e um modelo com campos fixos como os form-templates oferecem.
Embora eu me pergunte se dizer aos usuários para pesquisarem toda vez que criam um tópico faz diferença. As pessoas realmente leem isso toda vez que criam um tópico?
Dizer aos usuários para pesquisarem é algo que eu mais provavelmente diria a eles nas primeiras vezes que postarem. Por exemplo, na mensagem do compositor jit mostrada nos primeiros tópicos que você cria. “Por favor, pesquise” é algo como “por favor, escolha um título significativo”.
Sim, neste caso, para a categoria de suporte, estou feliz em tentar por um período não ter nenhum lembrete. Se virmos um aumento de pessoas obviamente fazendo perguntas antes de pesquisar, poderemos procurar soluções então.