新用户再激活活动

我们目前使用自定义的欢迎私信,帮助新用户更快地发布第一篇帖子。该私信包含对我们“自我介绍”子论坛的介绍,其中指向该子论坛的行动号召(CTA)/链接被显著展示,效果非常好。新用户注册后会收到这条欢迎私信,阅读率很高,随后许多人会前往“自我介绍”子论坛发帖。

除了这条欢迎私信外,我们尚未在首次接触后系统化地与新用户建立联系。我们希望能够在注册后的不同时间点自动发送私信,例如第一周后、第一个月后,以此类推。

我们希望超越欢迎信息,开始提供关于热门话题和讨论的资讯与更新(这些内容每周/每月都会变化),但不想将这些内容加入欢迎私信中,以免给新用户带来过多的选择。

你们中是否有人目前正通过手动方式(例如群组私信)或使用插件来实现类似功能?除了欢迎私信之外,你们还有哪些方式重新与新用户(或任何用户群体)建立联系?

自今年年初以来,我们的月均新增用户数量已翻倍,每月经常新增数千名成员。我们已有一份每日通讯,内容不仅限于论坛内容(我们在 Discourse 之外撰写并托管每日文章),但我们希望论坛内部能有一个更具体、内置的解决方案。

感谢大家的分享!

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不过,默认的 Discourse 已经大致实现了这些功能:

  • 用户达到信任等级 1 时,会收到一封“做得好”的祝贺私信
  • 用户达到信任等级 2 时,会收到一封“做得好”的祝贺私信
  • 如果用户在一周内未访问网站,系统将自动发送一封包含最佳和最有趣话题的摘要邮件

此外,当有人直接与他们交流时(例如引用他们的帖子、回复他们的帖子、使用 @用户名 提及等),用户*总是会收到邮件通知。

* 除非他们当前正通过任何设备上的网页浏览器访问网站,因为我们认为那样会重复通知他们。

5 个赞

感谢你的这些想法。是的,这些在某些情况下可能有效,但我希望找到更个性化的方案。

另外,我们有些用户达到 TL 2 可能需要较长时间。TL1 倒不是大问题。

谢谢。

2 个赞

@j.jaffeux 之前一直在做一些可用于此类情况的自动化工作。不过我不确定最后进展如何。也许他可以评论一下。

3 个赞

是的,它有效。我只需要构建一个重复选择的界面,这是最可能需要的功能,但实现起来稍显复杂。这个用例肯定可以实现。

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