Restrict Topic Replies to Topic Owner only で議論を続けています。
以下は、メールを通じて Discourse フォーラムと対話することに関する内容のみです。
メールとフォーラムには異なる慣習があります。誰かがメールに返信する場合、その返信は返信先の人物のみに届くことを期待します。誰かが「全員に返信」する場合、その返信はフォーラム全体またはメーリングリスト全体に届くことを期待します。
メールの「返信」は返信先の人物にプライベートメッセージを送信し、「全員に返信」はトピックに投稿を追加するというオプションをぜひ実装したいと考えています。
参考までに：あるユーザーから、メールが多すぎるという相談を受けました。そのユーザーは、自分の「プライベート」な苦情がフォーラム全体またはメーリングリスト全体に送信されてしまい、非常に怒っていました。
一時的な対策として、メッセージに「トピックへアクセスするか、このメールに返信して応答する」の後に「フォーラム全体に対して」という言葉を追加することもできます 
メールのフォーマットを大幅に変更することは可能ですか？例えば、「このユーザーにプライベートメッセージを送る」といった目立つボタンをメールに配置することはできるでしょうか？
それまでに実装する良いアイデアですね。検討します！
あるコミュニティ向けに、メッセージにユーザーの実際のメールアドレスを追加し、直接メールを送れるようにするプラグインを作成しました。あなたのユーザーが1990年代風のメーリングリストを望んでいるようであれば、それが望ましい方法かもしれません。
また、ウェブブラウザでプライベートメッセージ（PM）を作成できるボタンを含めることも可能だと考えています。
編集：しかし、もしかするとこれが望んでいるものかもしれません：
ご提案ありがとうございます。
はい、私たちは最近、1990年代から使われていたメーリングリストから移行しました。皮肉なことに、以前のメーリングリストも「返信」がリスト全体に送信される仕様でした。そのため、挙動の変更を求めています。
ユーザーからは独特な要望が寄せられることもあります。今回のケースでは、ユーザーの意見に同意します。Discourse はメールを通じてやり取りする際、メールの慣習に従うべきです。私は以前、転送されたメッセージからトピックを作成する際に「Fwd:」を削除するよう、Discourse Meta にも同様の機能リクエストを行いました。ユーザーは、メールをフォーラムに転送する際に、メールの慣習を破る必要はありませんし、破るべきでもありません。
参考までに、元投稿ではこの投稿が別の投稿の続きであると記載していましたが、その別の投稿は関連のない問題に関するものでした。
このトピックは Allow reply-to individual instead of topic/forum (mailing list feature) に関連しています。問題に対処するためにユーザーが提供したプラグインはまだ試していません。