Hallo zusammen
Stellen Sie sich vor, Benutzer melden, dass Echtzeitbenachrichtigungen auf Desktop-Browsern nicht aktualisiert werden und ein manuelles Neuladen der Seite erforderlich ist, um Updates anzuzeigen. Was wäre Ihr erster Schritt zur Fehlerbehebung dieses Problems? Welche Überwachungstools oder Protokolle würden Sie konsultieren, um die Quelle dieses Fehlers zu identifizieren?
Danke!
Ich bin mir nicht sicher, auf welchen Teil der Benutzeroberfläche Sie sich beziehen. Könnten Sie mir bitte genau zeigen, worauf Sie sich beziehen?
Das Problem betrifft Echtzeitbenachrichtigungen im Desktop-Browser. Sie werden nicht automatisch aktualisiert, sodass Benutzer die Seite aktualisieren müssen, um neue Benachrichtigungen zu sehen. Dies geschieht in verschiedenen Browsern, daher scheint es sich eher um ein Backend- oder Verbindungsproblem als um ein browserspezifisches Problem zu handeln. Ich hoffe, das hilft zur Klärung! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Informationen benötigen! 