커뮤니케이션 소프트웨어의 디자인 선택에 대한 성찰

얼마 전 채팅 애플리케이션에 대한 몇 가지 고려 사항을 탐구한 만화를 봤는데, 다시 찾아보려 해도 잘 안 나옵니다. 본 적이 있는 분이라면 분명히 기억하실 거라고 생각합니다. 혹시 이 내용이 떠오르는 분이 계시면 알려주세요.

기억나는 몇 가지 세부 사항은 다음과 같습니다:

  • 꽤 길어서 여러 페이지에 걸쳐 있었습니다.
  • 미적으로도, 그리고 탐구한 개념과 그 탐구 방식에서도 매우 정교하게 다듬어져 있었습니다.
  • 다루었던 주제 중 하나는 시간의 흐름에 따른 대화의 흐름과 그것이 UI 레이아웃 및 대화 표시 방식(특정 메시지에 답장하는 방식 등)에 미치는 영향이었습니다.
  • 메시지 버블의 상당 부분이 파란색과 분홍색(그라디언트가 들어간 것 같기도 합니다)이었습니다.
  • 이 만화를 만든 사람은 아직 자신의 아이디어를 기반으로 플랫폼을 구축하지 않은 개인이라고 생각합니다. (댓글 작성자들이 무언가를 만들어보라고 권유하고 열정을 표현하고 있었습니다.)

그 외 채팅 및 토론 소프트웨어에 관한 다른 자원이 떠오르는 분도 계신다면 그것도 보고 싶습니다.
감사합니다.

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정확히 어떤 결과를 원하시는지 잘 모르겠지만, 여기에 이 글이 있습니다: Effectively using Discourse together with group chat

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네, 목표를 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 이 특정 주제가 메타에 적합하지 않은 것 같아서요. 그렇지 않다면…

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@HAWK 감사합니다. 정말 좋습니다.

@codinghorror 제가 설명하려고 하는 웹 게시글(지난 1년 이내에 읽었지만 다시 찾지 못했습니다)은 커뮤니케이션 소프트웨어에 대한 몇 가지 고려 사항을 다루며, 다양한 설계 결정이 가져오는 함의 등을 살펴보고 있습니다. 이 글은 매우 잘 만들어졌으며 제가 이전에 본 다른 자료들과는 확실히 구별되는 점이 있어, 다른 분들도 이 글을 접했을 것이고 기억할 수 있을 것이라고 확신했습니다. 제가 설명하는 출처를 알아보는 분이 있다면 그 글과 연결해 주기를 바랐습니다.

저는 커뮤니케이션 소프트웨어 설계라는 주제를 다루고 있고, 커뮤니티 구성원들이 Discourse를 운영하거나 개발에 참여하고 있는(설계에 충분한 이해와 의도가 담긴 커뮤니케이션 도구) 곳이라 생각되어, Discourse 커뮤니티가 이 주제에 대해 문의하기에 적합한 장소라고 생각했습니다. 다른 카테고리에 맞지 않는다고 판단하여 미분류(Uncategorized)에 올렸습니다.

그와 동시에, 저는 커뮤니케이션 소프트웨어의 설계 결정에 대해 성찰해 왔으며, @HAWK님이 공유한 게시글과 같이 다른 분들이 이 주제에 대해 유용하고 의미 있다고 생각했던 책, 기사, 동영상 등의 자료를 환영합니다.

제가 설명하려는 자료가 매우 유명했을 수도 있다고 생각했습니다. 예를 들어 "프로그래밍 관련 농담을 하는 스틱 피규어를 봤는데 그거 찾아주세요"라고 하면, 느슨한 설명에도 불구하고 xkcd와 빠르게 연결될 수 있는 경우처럼요.

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이제 이 만화에 대해 궁금해지네요. 정말 흥미롭다고 들었는데, 최근 소셜 미디어에서 이런 게 인기 있었다는 건 기억이 나지 않아요. 뭔가 떠오르는 게 없네요. 혹시 더 자세히 알아볼 수 있을까요? 이 만화에 대해 다른 정보가 있나요?

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:laughing: 음, 닉키 케이스(Nicky Case)의 작품, 예를 들어 신뢰를 탐구하는 게임 같은 것을 접한 이후에 이 만화를 발견한 것 같아요. 닉키의 강연 중 하나를 보고 시스템 사고(systems thinking)에 관심을 갖게 되었고, 한 가지가 또 다른 것을 이끌어서 결국 해당 만화(혹은 그 반대 순서)에 도달한 것 같습니다. 대략 1년 전쯤이었을 거예요.

스타일은 개념적, 디자인적 수준에서 커뮤니케이션 UI를 탐구하는 방식이었죠. 스콧 맥클라우드(Scott McCloud)의 『만화 이해하기(Understanding Comics)』를 연상케 하는 그런 느낌이었어요. 다만 캐릭터가 전편을 관통하며 등장했는지는 기억이 잘 안 나네요.

그 만화는 커뮤니케이션 시스템에서 다양한 사용 사례가 어떻게 다루어지는지 몇 가지 예를 보여주었고, 만약 다른 방식으로 처리되었다면 어떨지, 그리고 그로부터 어떤 고려 사항들이 생길 수 있는지에 대한 질문을 제기했습니다.

저는 작가가 경력의 초기 단계이거나 대학원 과정의 막바지에 있었고, 관련 연구를 수행하고 있었다는 인상을 받았습니다.

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트위터로 니키에게 물어보면 기억할까요?

혹시 Max Krieger의 "Chatting With Glue"이라는 작품인가요?

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@bts 하하, 맞아요! 정말 감사합니다!

@codinghorstar 제가 찾던 바로 그거네요, 도움 주셔서 감사합니다! 즐기시길 바라며, 다시 보니 정말 훌륭한 반사(반영)가 많네요!

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와, @bts 정말 대단한 작업이네요. 이런 건 처음 보는 것 같아요.. 정말로요.

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