Qual é a maneira correta de lidar com e-mails recebidos cujo assunto é igual ao título de um tópico existente?
Tais e-mails são rejeitados com email_reject_invalid_post_specified. A configuração allow duplicate topic titles está desativada. Poderia me ajudar se eu a habilitar?
Por um lado, é bom não misturar e-mails e tópicos existentes, especialmente se títulos duplicados não forem permitidos.
Por outro lado, no meu caso (uso corporativo em rede isolada), o usuário espera que seu e-mail seja convertido em uma postagem no tópico existente quando assunto == título.
Desculpe, não entendi o que você escreveu? Você pode fornecer um exemplo específico?
Olá Jeff, obrigado pela resposta e pelo suporte. Desculpe por não ter explicado o caso de uso. Pensei que o usuário pudesse usar um determinado título de tópico como assunto de e-mail para que seu e-mail fosse anexado a esse tópico. O mecanismo do fórum cria um novo tópico em vez disso.
Encontrei uma solução fácil: basta mover o tópico recém-criado para um tópico existente. Os próximos e-mails dos usuários serão anexados ao tópico correto. O tratamento dessas postagens também é adequado (o Discourse detecta a cadeia de respostas de e-mail).
Há algum trabalho para o meu moderador 
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