هل من الممكن رفض المواضيع (أو عرض شاشة تأكيد) الموجهة لفئات معينة إذا اختار المستخدم نشر جملة أو جملتين فقط، بدلاً من ملء نموذج المشكلة الافتراضي المرفق لمساعدتهم؟ يهدف ذلك إلى توفير وقت المستخدمين الآخرين الذين يردون باستمرار: “يرجى ملء نموذج المشكلة حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.”
شكرًا على أي اقتراحات!
أعتقد أنه في حالات كهذه، يجب على المستخدمين الإبلاغ ليتدخل فريق الإشراف إذا كان عدم اتباع قالب معين مخالفًا للقواعد، فهذا يبدو محددًا جدًا بحيث لا يمكن التعامل معه عبر البرنامج.
يوجد إعداد للموقع يحدد الحد الأدنى لطاقة منشور البداية.
هل يمكن تعريفه حسب الفئة؟
لا، إنه إعداد خاص بالموقع بأكمله… ستحتاج إلى إضافة مخصصة إذا كنت ترغب في تغييره حسب الفئة.
تحديث، لقد اعتمدنا canned-replies للتعامل مع هذا.
لقد كنت أتساءل أيضًا عن اعتماد custom wizard لتوجيه المستخدمين خلال ملء النموذج المناسب.