안녕하세요,
사람들을 "사용자"라고 부르는 데 대해 늘 편안함을 느끼지 못했습니다.
사람들이 제품을 사용하거나 커뮤니티에 참여한다는 점은 이해합니다. 하지만 "사용자"라는 표현은 정체성을 나타내는 말로 부정적인 뉘앙스를 가질 수 있습니다.
예를 들어, Vocabulary.com의 일반적인 의미:
Discourse에 새로운 기본 설정을 제안하고 싶습니다. “멤버”, “참여자”, 또는 “기여자” 같은 표현은 어떨까요?
6개의 좋아요
Discourse는 사용 사례가 매우 광범위하여, 그 중 어떤 것도 보편적으로 작동할 만큼 범용적이지 않다고 생각합니다.
그런데 이것이 큰 문제일까요?
현대 운영체제에서는 계정을 여전히 '사용자’로 지칭하는 것이 일반적이며, 메일함을 살펴보면 많은 대형 온라인 서비스들도 '계정’과 '사용자’라는 용어를 혼용하고 있습니다.
6개의 좋아요
멤버(Member)는 이미 기본 신뢰 수준(default trust level)이므로, 사실 사이트에는 이미 “멤버”가 존재한다고 볼 수 있습니다. 솔직히 말하자면, 이는 어디까지나 의견의 차이일 뿐입니다.
그리고 스크린샷을 보면, 사용자를 정의하는 #1번 항목이 바로 그 의미입니다… 서비스를 사용하는 사람, 즉.
5개의 좋아요
말씀하신 뜻을 이해합니다. 이는 일상적으로 쓰이는 표현이니까요. 그리고 세상이 끝나는 일도 아니죠.
여전히 여기는 개선의 여지가 있다고 생각합니다. 기본값을 변경하는 것은 더 높은 수준의 예의와 문화를 향한 작은 걸음이라고 보거든요.
3개의 좋아요
동의합니다. 최근 내부에서 이 문제가 몇 번 언급되었던 것 같습니다. 현재로서는 기존에 사용된 'user’라는 용어를 모두 되돌려서 대체할 계획은 없지만, 새로운 텍스트를 추가하거나 기존 텍스트를 업데이트할 때 'member’나 ‘person’ 같은 대안 용어를 더 자주 사용하겠습니다.
7개의 좋아요
여기서 말씀하신 취지에 동의합니다. Discourse는 일부 용어를 사용하는데, 이 용어들이 우리를 복잡하고 기술적으로 보이게 하여 비기술적인 사람들에게는 접근하기 어렵게 만듭니다. '사용자(user)'라는 단어도 그중 하나입니다. 또한, 일반적인 단어를 비일반적인 방식으로, 또는 Discourse에 고유한 방식으로 사용하는 경우도 있습니다. 예를 들어 '스태프(staff)'와 ‘그룹(groups)’, 그리고 신뢰 수준(trust levels)에 붙이는 라벨들이 그렇습니다.
'Cakeday’도 그중 하나로, '가입일(member since)'을 의미합니다. 이 용어가 reddit에서 유래했다는 이야기를 들었습니다. 이 용어가 Usercard Redesign Experiment - #10 by tobiaseigen 링크에서 다시 언급되었습니다.
'소프트웨어’라는 단어의 사용도 다소 문제가 될 수 있습니다. Discourse가 오픈 소스 소프트웨어인 것은 사실이지만, 그 사실을 모든 곳에서 강조할 필요는 없습니다.
위에서 언급한 이유들로 인해, 이러한 용어들을 기본값에서 바로 바꾸는 것은 서두르지 않는 것이 좋겠지만, 이 용어들을 목록으로 정리하고 비기술적인 사람들에게 더 접근하기 쉬운 새로운 단어들을 도입하는 방법에 대해 고민을 시작하는 것은 좋은 아이디어입니다.
9개의 좋아요
Maybe just remove the "Community" header in the sidebar? (A plea!) 토론을 이어가며:
위 스레드에서 약간 벗어난 이야기이고, 저에게는 전혀 중요하지 않은 사안이지만, 그 점을 언급하는 김에 이 부분도 기록해 두려 합니다.
Discourse는 사용자 계정 목록을 가리킬 때 "Users"라는 용어를 상당히 두드러지게 사용합니다. 만약 당신이 Discourse 개발자라면, 아마도 그 점에 대해 생각해 본 적이 없을 것입니다 — Discourse 포럼의 사용자들은 당연히 당신의 사용자이니까요.
하지만, 많은 Discourse 포럼은 제품이나 프로젝트를 위한 대화를 처리하도록 배포되며, 해당 제품과 프로젝트에는 자기들만의 사용자가 있습니다. 그런 사이트에는 _사용자_와 _개발자_를 서로 다른 그룹으로 나누는 경우가 있을 수 있습니다. 또는 _사용자_와 테스터. 혹은 _사용자_와 _잠재적 구매자_일 수도 있습니다.
사용자 지원 사이트인 Ask Fedora를 원래 프로젝트 기여자를 위한 사이트였던 Fedora Discussion으로 통합하는 과정에서, 이 잠재적 혼란이 눈에 띄었습니다. 우리는 문자 그대로 사이트의 사용자를 위한 섹션을 만들게 되는데, 이는 메뉴에 명확히 "Users"라고 표시된 항목이 아닙니다.
저는 제 사이트에서 이를 "People"으로 변경했으며, 이것이 실제로 더 나은 일반적인 기본값이 될 수 있다고 생각합니다.
("Community"와 달리, 이 용어에 대해서는 감정적 애착이 없습니다 — 합리적이라고 생각하고 당신도 그렇게 생각하길 바라며, 동의하지 않거나 신경 쓰지 않더라도 괜찮습니다.)
3개의 좋아요
사용자
멤버
참가자
사람
계정
프로필
[당신이 있는 것: 이웃, 독자, 동료, 게이머]
[사회적인 것: 친구, 동지, 여행 동반자, 벗]