게시물 알림의 '답장' 이메일 주소가 수신 카테고리 주소와 같은가요?

카테고리의 이메일 주소 설정으로 특정 기능이 가능한지 알아보고 있습니다.
현재 상황을 설명드리겠습니다.

우리는 기존 메일링 리스트 시스템을 대체할 Discourse 인스턴스를 설정하는 중입니다.
메일링 리스트 모드로 설정된 여러 카테고리가 있으며, 각 카테고리에는 고유한 커스텀 수신 이메일 주소가 지정되어 있습니다:

  • category-a@mydomain.com
  • category-b@mydomain.com
  • 등

이를 통해 사용자는 카테고리 이메일 주소로 이메일을 보내서 토픽을 시작할 수 있으며, 누군가 새로운 토픽을 생성하거나 답변할 때 발생하는 이메일 알림과 결합하면 대체 수단으로서 꽤 잘 작동하는 것 같습니다.

하지만 우리가 변경하고 싶은 한 가지가 있습니다. 새로운 토픽이나 답변에 대한 각 알림 이메일은 고유한 응답 키가 포함된 이메일 주소(예: 6add761a393219fd0f3aa6b4cf153959@mydomain.com)를 사용하는데, 이는 일부 사용자에게 다소 혼란을 주는 것 같습니다.

설정을 살펴본 결과, 응답 키 옵션을 끄는 것(find related post with key 체크 해제)과 reply by email address에서 reply_key 플레이스홀더를 제거하는 것이 가능하다는 것을 알 수 있었습니다. 하지만 그렇게 하면 모든 카테고리에 대해 단일 일반 주소만 사용해야 합니다.

응답 키 설정을 끄는 경우의 위장(impersonation) 위험은 인지하고 있지만, 제 이해로는 Discourse가 여전히 다른 이메일 헤더를 기반으로 수신된 이메일 답변을 처리할 수 있을 것입니다.

따라서 제 질문은, 게시글 알림의 이메일 답변 주소가 해당 카테고리의 수신 이메일 주소와 동일하게 설정할 수 있는지 여부입니다. 이는 우리 사용자에게 가장 익숙한 방식이기 때문입니다.

답글 키는 어려운 문제를 해결합니다: 수신된 메시지를 올바른 스레드에 배치하는 것입니다. 답글 키를 사용하지 않으면 병합해야 하는 새로운 스레드가 훨씬 많이 생성됩니다.

카테고리별 전용 주소는 여전히 작동합니다. 다만 답글 키는 사용하지 않게 됩니다.

한번 시도해 보시길 권합니다. 직접 테스트해 보세요. :slight_smile:

네, 그것이 제 우려 중 하나입니다. 이메일의 메시지 ID 헤더가 이 문제를 처리해 줄 거라고 생각했지만, 그만큼 신뢰할 수 없는 건가요?

문제는 이것이 전역 설정이라는 점입니다. 모든 카테고리에 대해 이메일 주소를 하나만 사용할 수 있는데, 저는 카테고리별 전용 수신 이메일 주소를 사용하고 싶습니다. 현재 설정에서는 이것이 어떻게 가능한지 모르겠습니다.