في حال حدوث مشاكل مثل:
نحن آسفون، لكن رسالة البريد الإلكتروني المرسلة إلى ["discoursereplies+redacted@redacted.orgredacted] (عنوانها Re:redacted) لم تنجح.
إليك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها:
هل تستخدم أكثر من عنوان بريد إلكتروني؟ هل قمت بالرد من عنوان بريد إلكتروني مختلف عن الذي استخدمته في الأصل؟ تتطلب ردود البريد الإلكتروني استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني عند الرد.
هل استخدم برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك عنوان البريد الإلكتروني في حقل “الرد إلى” (Reply-To) بشكل صحيح عند الرد؟ للأسف، يقوم بعض برامج البريد الإلكتروني بإرسال الردود إلى عنوان المرسل (From) بشكل غير صحيح، وهو ما لن يعمل.
هل تم تعديل رأس الرسالة (Message-ID header) في البريد الإلكتروني؟ يجب أن يكون معرف الرسالة (Message-ID) متسقًا وغير مُعدّل.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ تواصل معنا عبر تفاصيل “اتصل بنا” في https://redacted.redacted.redacted/about
أو Wrong Error Message for too short replies for Reply-by-Email أو غيرها، هل يمكنك إضافة نص مشابه لما يلي و/أو إرفاق ملف يحتوي على معلومات تصحيح الأخطاء (debug information)؟
على غرار ما يحدث أحيانًا عندما يرسل خادم البريد (mailer daemon) ردًا عند عدم إمكانية تسليم رسالة بريد إلكتروني. فهم غالبًا ما يضيفون مرفقًا يحتوي على ما استقبلوه.
معلومات تصحيح الأخطاء:
اسم دالة PHP أو ما شابه: شيء يمكن العثور عليه في الكود المصدري حتى نتمكن من العثور بسهولة على مسارات الكود ذات الصلة واستكشافها
البريد الإلكتروني المرسل من: عنوان البريد الإلكتروني الفعلي الذي تم إرسال الرسالة منه
الرد إلى (Reply-To): عنوان الرد الفعلي
معرف الرسالة (Message-ID): معرف الرسالة الفعلي
رأس الرسالة الكامل المستلم:
رأس البريد الإلكتروني الفعلي
جسم الرسالة المستلم:
أي متغيرات أخرى غير حساسة تستحق الذكر: محتوى المتغير
جسم البريد الإلكتروني الفعلي