Hallo, wir haben leider einige Probleme mit dem „Per E-Mail antworten“-Teil von Discourse…
Kontext:
Seit wir Discourse vor fast 2 Jahren zu nutzen begannen, ist es eine großartige Kommunikationsplattform für unser Netzwerk. Leute posteten \u003e alle wurden per E-Mail über diesen Beitrag informiert \u003e dann konnten die Leute entweder zum Thema gehen und in Discourse antworten ODER die Leute konnten einfach in ihrem Posteingang auf „Antworten“ klicken und ihre Antwort würde als Antwort im Thema auf Discourse gepostet werden. Der Autor des Beitrags würde auch darüber informiert werden, dass jemand geantwortet hat.
Problem:
Kürzlich hat die Möglichkeit, in unserem Posteingang zu antworten, aufgehört zu funktionieren! Wir können nicht herausfinden, warum… (Wir sind hier keine Technik-Gurus 
)
Leute klicken auf „Antworten“ und entweder:
- Sie erhalten Bounces
- Es passiert nichts
In beiden Fällen sieht der Autor keine Antworten auf den Beitrag und wird über keine Antworten informiert.
Zu beachtende Punkte:
- EINIGE E-Mails, die von Discourse über einen ursprünglichen Beitrag gesendet werden, stammen von „Name (noreply@forum.[ourdomain].com)“, und ich weiß nicht, wie ich das ändern kann.
- Das E-Mail-Layout, das wir in unseren Posteingängen und in den Discourse-Einstellungen haben, lautet „replies+######@forum.[ourdomain].com“, und da beides übereinstimmt, sollte es doch funktionieren? (Wobei #### eine Menge Zahlen und Buchstaben darstellt).
- Wir haben seit dem 30. September 2021 keine E-Mails mehr erhalten, aber davor viele – daher der plötzliche Stopp. (Unter „Admin – E-Mails – Empfangen“)
- Wir hatten 0 abgelehnte E-Mails aus Discourse heraus (Unter „Admin – E-Mails – Abgelehnt“)
Reicht das aus, um das Problem zu erklären?
Hoffentlich kann uns jemand da draußen helfen!
Viele Grüße,
Peter