Let's Encrypt の変更により、メールでの返信が突然停止しました

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こんにちは、Discourse の「メールで返信する」機能に問題が発生しています。

背景:
Discourse を約 2 年前に使い始めて以来、私たちのネットワークのコミュニケーションプラットフォームとして素晴らしい機能を発揮してきました。投稿があると、全員に投稿を通知するメールが送信され、その後、トピックにアクセスして Discourse 上で返信する、または受信トレイでメールに返信すると、その返信が Discourse のトピックに返信として投稿される、という流れでした。投稿の作成者も返信があったことを通知されていました。

問題:
最近、受信トレイからの返信機能が停止しました！原因がわかりません…（私たちはそれほど技術に詳しくありません :upside_down_face:）
人々が返信をクリックすると、以下のいずれかの状況になります。

  • バウンスが発生する
  • 何も起こらない

いずれにしても、投稿の作成者は投稿への返信を見ることができず、返信があったことも通知されません。

注意点:

  • 元の投稿に関する Discourse から送信されたメールの一部は、「名前 (noreply@forum.[ourdomain].com)」から送信されていますが、これは変更方法がわかりません。
  • 受信トレイと Discourse の設定にあるメールのレイアウトは、「replies+######@forum.[ourdomain].com」となっています。両方が一致しているので、機能するはずですよね？（ここで #### は多くの数字と文字を表します）。
  • 2021 年 9 月 30 日以降、受信メールが 0 件になっていますが、それ以前は plenty でした。そのため、突然の停止です。（「管理 - メール - 受信」の下）
  • Discourse 内で拒否されたメールは 0 件です。（「管理 - メール - 拒否」の下）

これで問題の説明としては十分でしょうか？
どなたか助けていただけると幸いです！

よろしくお願いします。
ピーター

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メール受信者を自分で設定していますか？もしそうなら、再構築を試すことができます。

cd /var/discourse
./launcher rebuild mail-receiver
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タイミングからすると、Let’s Encrypt の証明書の変更が原因である可能性が非常に高いです。問題の修正手順は、こちらで確認できます。

残念ながら、この問題に対する自動アップデートをプッシュする方法がなかったため、「お知らせ」が最善の方法でした。ご迷惑をおかけして申し訳ありません！

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ありがとうございます。これでうまくいきました！

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