報告済み投稿の削除時にトピックの更新日時をリセット

フォーラムが活気づくにつれて、スパムも増えるようです。毎日スパム投稿を削除していますが、その多くはDiscourseによって自動的に検出されています。コミュニティはコンテンツから守られていますが、トピックがバンプされ、スパム投稿が削除された後もバンプされたままになっています。

正直に言えば、バンプされた投稿は混乱を招きます。モデレーターには日付データを手動で復元するツールがありますが、投稿のバンプ日付を自動的に復元しないのは機会損失のように思えます。

Discourseは時間とともにいくつかの機能に対する見解を変えてきましたが、このアイデアについては過去に強く拒否してきました。2021年現在でもその方針は変わっていないのでしょうか、それともこれは機能として検討できるでしょうか?

もしプラグインが存在する場合は、リンクをお願いします。見つけることができませんでした。モデレーターの方々のサポートに貢献したいです!

では、「トピック管理レンチ」から「bump日付をリセット」機能を使用すればよいですか?

@codinghorrorさん、ありがとうございます。この件については過去の議論からあなたが偏っていることは承知しています :slight_smile:

スパムのレビューと、スパムが最後の投稿だった場合にトピックの更新日をリセットするという2つのワークフローが切り離されていることを見落としている(または気にしない)ようですが、どちらもスパムが最後の投稿だった場合にコミュニティの混乱を避けるために必要です。

Discourseでは、スパムの削除は3クリック(通知メニューからモデレーションアクションまで)で完了します。その後、更新日をリセットするにはさらに3〜4クリックが必要です。もちろんクリック数だけの問題ではありませんが、フォーラムが大きくなるほど、「もしスパムが最後の投稿だったなら、同時に両方やればいいのではないか」と自問自答するようになります。

また、忘れやすい(モデレーターも人間ですから)ということもあります。コミュニティがゴーストバンプされた異常なトピックを報告するために介入してくれるのはありがたいですが、そうする必要がなくなったり、Discourseでのスパムモデレーションのアーティファクトだと学んだりする必要がなくなれば、もっと良いでしょう。

まとめると、スパムが最後の投稿だった場合は、同じアクションで更新日もリセットしてください。モデレーターは感謝するでしょうし、Discourseをトピックの順序付けに使用する人々の混乱も少なくなるでしょう(デフォルトでは、実際のユーザーアクティビティの順序のみになるため)。

ゴーストバンプは、スパムの温床となりやすいトピックを全員に知らせ、閉鎖すべきであることを示すため、役立つと思います。それらのトピックを上に表示することは確かに機能であり、スタッフはそれらのバンプに注意を払うべきです。2、3回ゴーストバンプされた場合、そのトピックは閉鎖すべきであることを意味します。

あなたが説明していることを設定として見ることはできますが、デフォルトではオフになるでしょう。@sam さん、どう思いますか?

@codinghorror、ご確認ありがとうございます。

スパムを引き寄せるものが存在するというのは理解していますが、最近ではあらゆるフォーラムトピックがその候補になり得ます。しばらくの間公開されていたこのトピックでさえ、意図しないゴーストバンプは、Discourseのモデレーションにどれだけ慣れているかによって、コミュニティの混乱を招く可能性があります。

いずれにせよ、モデレーターは得意なことをするでしょう。スパムを処理する際にトピックのタイトルを見て、有益だと判断すればトピックを閉じることができます。

最後の投稿がスパムだった場合に自動的にバンプ日を修正することで、モデレーターの作業が半分になり、より広範なコミュニティにとって(いくつかある)カテゴリリストの体験が向上します。

あなたのワークフローはしっかりしていますが(タスクは別々)、選択肢があれば、特にボットに対して、クリック数やページロード数が少なくなることをあなたもきっと高く評価するはずです。

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