תגובה לשגיאה "אינך יכול להתחבר מכתובת IP זו", אך ה-IP אינו חסום

[gigperformer (David Jameson)]

נתקלנו בבעיה זו לפני מספר שבועות, אך חיפושים הובילו אותנו רק לדיונים על הבעיה וללא פתרונות אמיתיים.

עם זאת, גילינו שהסיבה שבגללה נתקלנו בבעיה היא שניסינו להעביר את שרת ה-discourse שלנו דרך Cloudflare (שמעביר ומגן בהצלחה על השרת הראשי שלנו כבר די הרבה שנים) בניסיון לעצור חלק מהספאם של AI, ש-Cloudflare כבר עושה עבור השרת הראשי שלנו.

אבל ברגע שעשינו זאת, המשתמשים והמנהלים שלנו החלו לראות את השגיאה לגבי אי-יכולת להתחבר “מה-IP הזה”. ברגע שהסרנו את הפרוקסי (זו צריכה להיות מילה) מהדומיין המשני, הכל התחיל לעבוד שוב בצורה מושלמת.

אז זה מעלה את השאלה מדוע העברת ה-discourse דרך Cloudflare גרמה לבעיה ואולי מרמזת על פתרון? האם שרת ה-discourse מחליט שהמארח שעליו הוא פועל הוא בעל כתובת IP שונה מזו שנחשפת על ידי Cloudflare? האם זו יכולה להיות הבעיה?

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

You need to use templates/cloudflare.template.yml in your app.yml or all of your access looks to Discourse like it’s coming from the Cloudflare IP addresses. If you block them, you’ll block all users using that same cloudflare server.

See also Discourse AI - Spam detection

[gigperformer (David Jameson)]

תודה רבה על העזרה!