Categorie Ristrette per la ricezione di qualsiasi posta

[Moin]

Perché vuoi usare una categoria? Forse una casella di posta di gruppo si adatterebbe meglio alle tue esigenze.
Penso che potresti provare qualcosa di simile a quello che fa il @team.

@HAWK

Support Ticketing

Usiamo anche Discourse come portale di supporto via email privato che consente a tutto il nostro team di condividere il carico di supporto. Chiunque può inviare un’email a team@discourse.org e noi gestiamo queste interazioni in una casella di posta centrale di Discourse, come messaggi di gruppo privati.

Vengono configurati account utente temporanei, che ci consentono di archiviare la cronologia dei contatti contro un individuo. Maggiori dettagli su come funziona qui.