Reverter um usuário deletado por engano

Suporte
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Olá,

Sou um moderador em um fórum que usa o Discourse e acidentalmente excluí um usuário quando minha intenção era apenas rejeitar a postagem.

Existe alguma maneira de recuperar este usuário? Ou pelo menos enviar um convite para ele (e explicar que foi um erro)? Eu olhei o log e só consegui ver o nome de usuário dele, mas não o e-mail.

Eu vi uma postagem relacionada sobre como restaurar postagens excluídas por um usuário, mas isso ainda funciona se o próprio usuário foi excluído?

Agradeço antecipadamente pela sua ajuda.

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Você terá que procurar o e-mail dele em seu backup.

Outra opção vaga seria verificar os logs do seu servidor de e-mail, se disponíveis.

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Pode precisar de alguns ajustes

Mas no passado, verifique os logs. Recupere o endereço de e-mail e o nome de usuário. Edite Anon##### para o nome de usuário anterior. Edite o e-mail de volta no perfil do usuário. Ative o usuário. Envie uma mensagem privada explicando a situação.

Isso não restaurará a imagem do perfil e outros detalhes. Mas reanexará postagens, mensagens privadas, curtidas, etc.

Os logs da equipe geralmente fornecem o endereço de e-mail.

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O OP diz que excluiu a conta ao revisar a postagem (presumivelmente sinalizada no painel de revisão) como moderador, não anonimizou.

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Perdi essa parte. Então deve ter sido uma nova conta. Que, pelo que sei, o melhor que você poderia fazer seria enviar um e-mail direto ao usuário com um convite para participar novamente.

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Olá a todos,

Obrigado pela sua contribuição.

Parece que um convite é a única maneira de fazer isso, o que eu já fiz. É possível saber se o usuário convidado aceitou o convite?

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Você receberá uma notificação quando um convite for aceito.

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além de uma notificação, você também pode ver seus convites resgatados em [seu fórum]/my/invited/redeemed