في الوقت الحالي، يستند هذا المبرر إلى مفاهيم غير مُصاغة لفظيًا في معظمها. إنه نتاج الحدس والحوار مع العملاء. وستساعد هذه الاستراتيجية في تجنب الانتكاسات والكوارث مثل فقدان عميل في الغالب. لكن لها حدودها. فلا يوجد مقياس واضح يمكن من خلاله قياس التقدم. وبالتالي، ستحدد مؤشرات الأداء العملية (KPIs) مثل: “كم عدد المستخدمين الذين اشتكوا من التغيير أو أشادوا به؟” و"هل حقق الأهداف الثانوية مثل تحسين الأداء وما إلى ذلك؟" ما إذا كان التغيير ناجحًا أم لا.
المشكلة هي: لا يمكن للمستخدمين المحتملين أو العملاء المحتملين الشكوى.
إن واجهة المستخدم تشبه اللغة. فقدرتنا على فهم هذه اللغة تتأثر بالثقافة التي نشأنا فيها. وإذا لم نُصغِ لفظيًا للمفاهيم الأساسية التي نستخدمها أثناء إنشاء هذه الواجهات، فإننا سنغرس ثقافتنا داخل هذه الأنظمة. وهذا يعني أنها سهلة الاستخدام بالنسبة للأشخاص مثلكم، لكن ليس بالضرورة بشكل عام.
من الفوائد التي قد يجلبها نظام التصميم من منظور مجرد:
الاتساق في المظهر والتفاعل، والحفاظ على الألفة لدى المستخدم، مما يقلل من صعوبة التعلم والتكاليف المعرفية والتشغيلية، ويعزز كفاءة العمل.
source
من خلال وجود فئات محددة بوضوح لمكونات واجهة المستخدم، لما حدث هذا الالتباس بين مكونات “عرض البيانات” وإجراء المستخدم (الذي قد يُستخدم له زر مثلًا). ولو كانت هناك صفحة مثل هذه تُدرج فيها جميع مكونات واجهة المستخدم المختلفة وهدفها، لكان من الممكن إجراء نقاش عقلاني. كما سيكون من الجيد أن تُعقد هذه النقاشات علنًا ولا تُنقل فقط عبر رسائل التزام Git.