mattdm
(Matthew Miller)
1
我们发现,许多问题已得到解决的用户现在希望提出后续问题,而最直接的做法就是在同一线程中回复。我不希望自动关闭或锁定线程,因为原始问题中往往还包含其他有用的信息。但新问题不应出现在同一线程中,原因如下:
- 这会让寻找原始问题解决方案的用户感到混乱。
- 这使得新问题更难被查找和搜索。
- 现在一个线程中包含了多个问题和多个解决方案,因此无法将任何内容标记为解决方案。
当然,正确的做法是使用隐藏的
→ + 新建主题功能,但这确实非常不明显。我希望能在新建主题按钮旁边显示一个“后续主题”选项,出现在已解决或已关闭的主题的“回复”按钮旁。
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秘诀是什么?
是不是当你点击“回复”后,按住箭头图标,就能看到“作为链接主题回复”的选项?
谢谢。
mattdm
(Matthew Miller)
3
我不知道那是什么方法,所以那可能更加“隐秘”。我指的是这个:


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谢谢。我之前没注意到,因为那似乎仅限于桌面端。我会尝试用截图向你展示另一种方法。我大概能因此获得一个徽章 
……
我没有徽章!我在手机上无法上传图片。我最终在桌面端发现了上传图标,但截图都在手机上。
无论如何,点击“回复”,然后按住箭头按钮直到出现菜单,接着选择“作为关联主题回复”。这和你说的方法效果相同。
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我在想,这是否是一个适合弹出提示来帮助用户了解情况的地方,而不是在 UI 中添加另一个按钮?
例如,当用户打开回复框去回复一个已经解决的帖子时,显示类似这样的内容:
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techAPJ
(Arpit Jalan)
关闭
10
此主题已在 25 小时后自动关闭,不再接受新回复。